問(wèn):服務(wù)器能遠(yuǎn)程連接,但上面的網(wǎng)站全部打不開(kāi)www.cqhggs.net,www.cqnhclc.com,www.zhumeimx.net,服務(wù)器上面的網(wǎng)站全部打不開(kāi)
答:您好,
測(cè)試可正常打開(kāi),請(qǐng)看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存,關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問(wèn),如還不能正常打開(kāi)請(qǐng)按照以下步驟測(cè)試反饋值我司核查:
問(wèn):我們用電腦打不開(kāi),手機(jī)也打不開(kāi),http://www.zhumeimx.net/,你訪問(wèn)一下就知道了
答:您好,
手機(jī)測(cè)試訪問(wèn)沒(méi)有問(wèn)題。是否是移動(dòng)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)無(wú)法訪問(wèn),可訪問(wèn)下
問(wèn):手機(jī)現(xiàn)在可以訪問(wèn)了,但電腦還是不行,換了不同地方電腦都不行,你可以幫我們?cè)倏匆幌聎ww.cqhggs.net,www.cqnhclc.com,www.zhumeimx.net
答:您好,
電腦訪問(wèn)沒(méi)有問(wèn)題,建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)再試,若仍不行,請(qǐng)下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 測(cè)試反饋值,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):檢測(cè)地址:www.cqnhclc.com
本機(jī)IP地址:127.0.0.1
DNS Servers: 127.0.0.1
DNS Servers: 127.0.0.1
本機(jī)IP地址:127.0.0.1
DNS Servers: 127.0.0.1
DNS Servers: 127.0.0.1
執(zhí)行命令 ping www.cqnhclc.com的結(jié)果:
正在 Ping www.cqnhclc.com [127.0.0.1] 具有 32 字節(jié)的數(shù)據(jù):
?肭蟪薄?
請(qǐng)求超時(shí)。
請(qǐng)求超時(shí)。
請(qǐng)求超時(shí)。
127.0.0.1 的 Ping 統(tǒng)計(jì)信息:
數(shù)據(jù)包: 已發(fā)送 = 4,已接收 = 0,丟失 = 4 (100% 丟失),
執(zhí)行命令 tracert -d www.cqnhclc.com的結(jié)果:
通過(guò)最多 30 個(gè)躍點(diǎn)跟蹤
到 www.cqnhclc.com [127.0.0.1] 的路??
1 2 ms 3 ms 1 ms 127.0.0.1
2 2 ms 2 ms 2 ms 127.0.0.1
3 4 ms 3 ms 5 ms 127.0.0.1
4 7 ms 4 ms 4 ms 127.0.0.1
5 3 ms 32 ms 3 ms 127.0.0.1
6 9 ms * 4 ms 127.0.0.1
7 7 ms 5 ms 5 ms 127.0.0.1
8 37 ms 33 ms 38 ms 127.0.0.1
9 109 ms 34 ms 32 ms 127.0.0.1
10 40 ms 41 ms 41 ms 127.0.0.1
11 * 89 ms 109 ms 127.0.0.1
12 * 99 ms 111 ms 127.0.0.1
13 91 ms * 92 ms 127.0.0.1
14 * 98 ms 108 ms 127.0.0.1
15 110 ms 148 ms 114 ms 127.0.0.1
16 94 ms * 99 ms 127.0.0.1
?僂瓿傘?
問(wèn):我們?cè)L問(wèn)后臺(tái)你們另外一臺(tái)服務(wù)器上的網(wǎng)站就是正常的!麻煩給我們檢查一下嘛?。?/p>
答:您好,
兩天服務(wù)器香港ip段不一樣,若127.0.0.1 這個(gè)段訪問(wèn)正常,可申請(qǐng)幫您更換 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):如果你更換ip,所有網(wǎng)站要全部重新做解析,有點(diǎn)麻煩,最好直接處理??!
問(wèn):主要是有的域名不在我們后臺(tái),解析做不了
答:您好,
服務(wù)器香港ip 本身沒(méi)什么問(wèn)題,前面反饋測(cè)試截圖看也正常的,推薦重啟本地網(wǎng)絡(luò)試下。國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)較多,訪問(wèn)效果也會(huì)有不同,在用戶網(wǎng)絡(luò)不變的條件下,我司可提供提供ip 段供用戶測(cè)試,換到測(cè)試較好的網(wǎng)絡(luò),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我通過(guò)登錄外地的服務(wù)器來(lái)訪問(wèn)是可以的,但重慶換了很多不同地方都不行,不知道是什么原因?
答:您好,
2、查看該服務(wù)器安裝了安全狗,安全狗開(kāi)啟了cc防護(hù),亞數(shù)機(jī)房所有的訪問(wèn)都要通過(guò)對(duì)接ip段127.0.0.1-127.0.0.1來(lái)訪問(wèn),容易觸發(fā)安全狗的防護(hù)規(guī)則,之前沒(méi)有將對(duì)接ip添加到安全狗的白名單中,為您添加了,請(qǐng)您再觀察下;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):還是不行,我們問(wèn)了做服務(wù)器維護(hù)的高手,他判斷是你們DNS出問(wèn)題了?
答:您好,
非常抱歉,您沒(méi)有提供訪問(wèn)地址http://127.0.0.1/ 的截圖,請(qǐng)您提供下測(cè)試結(jié)果;
dns出問(wèn)題是一般域名無(wú)法解析,您前面提供的測(cè)試結(jié)果至少可以確定您本地解析域名www.cqnhclc.com是沒(méi)有問(wèn)題的,并且域名cqnhclc.com也不在我司,可能是您沒(méi)有向您的做服務(wù)器維護(hù)的朋友描述清楚;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):發(fā)現(xiàn)問(wèn)題了,電信寬帶可以訪問(wèn),只是有點(diǎn)慢,移動(dòng)寬帶無(wú)法訪問(wèn)?。?!或者要等十分鐘出來(lái)一點(diǎn)內(nèi)容!有辦法解決嗎?
答:您好,
1、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)比較容易出現(xiàn)互聯(lián)互通問(wèn)題,您可以讓移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)用戶測(cè)試下訪問(wèn)地址http://127.0.0.1/ 是否可以打開(kāi),以及訪問(wèn)http://www-x-cqnhclc-x-com.img.abc188.com/upload/image/.jpg 這個(gè)圖片加載速度是否正常;
如果訪問(wèn)地址http://127.0.0.1/ 不能打開(kāi),則只有考慮更換下ip地址;之前您描述訪問(wèn)您賬號(hào)下另外一個(gè)服務(wù)器上的站點(diǎn)正常,該服務(wù)器香港ip地址的ip段為218.247段,可以提交工單為您將當(dāng)前服務(wù)器的香港ip更換到同一個(gè)網(wǎng)段,不過(guò)如果之前域名是做A記錄解析的,則需要您那邊修改下解析;
2、香港網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)是不用備案,如果要提升訪問(wèn)速度,則建議將域名備案后添加到內(nèi)地機(jī)房ip地址127.0.0.1的白名單,并解析到內(nèi)地機(jī)房ip;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!