問：gzlbfs.mycn86.cn打不開時(shí)的解析網(wǎng)站經(jīng)常出現(xiàn)打不開的問題，請(qǐng)查看,網(wǎng)站經(jīng)常出現(xiàn)打不開的問題，請(qǐng)查看
答：您好，查看到截圖是部分地 解析沒有生效，測(cè)試域名之前應(yīng)該修改過解析還沒有完全生效，請(qǐng)聯(lián)系域名提供商重新刷新域名解析后生效訪問再試。
問：退回原因:*不同主體/網(wǎng)站負(fù)責(zé)人使用相同手機(jī)號(hào)碼，請(qǐng)重新核驗(yàn)其真實(shí)性。沖突備案號(hào)為:粵ICP備號(hào)。，這個(gè)問題怎么處理？
答：您好，根據(jù)管局退回情況是不同負(fù)責(zé)人使用相同手機(jī)號(hào)導(dǎo)致；核實(shí)沖突的備案號(hào)接入不在我司，若確認(rèn)是同一個(gè)人，建議提供在其他接入商備案的詳細(xì)信息截圖，主體和網(wǎng)站信息（能體現(xiàn)手機(jī)號(hào)），以便為您進(jìn)一步核實(shí)確認(rèn)；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：客戶之前在惠州知行企業(yè)管理咨詢有限公司備案www.zxhycn.cn網(wǎng)站，是他負(fù)責(zé)的，也是用的他的手機(jī)號(hào)碼，具體客戶不清楚是什么公司代理備案的。不存在“不同負(fù)責(zé)人使用相同手機(jī)號(hào)”。
答：您好，已電話聯(lián)系溝通，核實(shí)已不在粵ICP備號(hào)的單位就職，請(qǐng)至其備案下修改網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，變更審核完成后再提交自己公司的備案；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我給幾個(gè)客戶備案過網(wǎng)站，比如有個(gè)客戶同樣是三家不同公司網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人，留的一樣的號(hào)碼，怎么還通過了備案？
答：您好，好的，已備注此情況并反饋專員核實(shí)處理，請(qǐng)等待審核；非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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