問： 我搶注的liaoliao.online 域名續(xù)費要198，我后面還搶注了幾個online后綴域名是否都是這個續(xù)費價格，如果是我就要告你們欺詐以前我搶注的時候你們沒有提醒是溢價域名，也沒有做任何說明，并且這個也不是溢價域名，你們這樣子我不接受,搶注域名續(xù)費價格問題
問：我不知道續(xù)費要198，我要求退還我搶注的費用，要不續(xù)費就改成普通續(xù)費價格，不然我會繼續(xù)投訴
問：明明online后綴域名的續(xù)費只要56元，或不超過56元
答：您好，
此域名并非溢價域名，是普通域名，之所以續(xù)費價格高是因為該域名搶注時是走的我司海外接口通道，成本較高，您可等域名注冊滿60天后續(xù)費轉(zhuǎn)移到我司國內(nèi)接口，即可享優(yōu)惠續(xù)費價格,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：怎么轉(zhuǎn)移到我司國內(nèi)接口
答：您好，您可等待注冊滿60天后，域名續(xù)費處會有轉(zhuǎn)移并續(xù)費的接口，到時候若您有疑問可聯(lián)系我們協(xié)助您辦理轉(zhuǎn)入至國內(nèi)接口。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
上圖是我司用戶收取郵件的歷史，還是郵件來往比較頻繁，19年的也很多，因為截圖面積太大，沒有截取
最近常有發(fā)生該問題，已不是偶發(fā)時間，麻煩協(xié)助深度排查下問題出處，謝謝
答：您好，我們查了郵局日志沒有從過來的郵件，建議對方查詢發(fā)送日志核實下，同時建議直接往 和 發(fā)送一封郵件檢測下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我這邊用goldlok.net同域名賬戶發(fā)送到這兩個賬戶，是沒有問題的
答：您好，剛查看對方所發(fā)送的郵件已經(jīng)到達 ，查詢原文件郵件的發(fā)送時間是發(fā)送是存在延遲的，并非這邊郵局有問題收不到郵件，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：嗯，我在她們反饋給我郵件又進來了， 這個時間點 之前 幾分鐘 我做了一個動作， 就是把dhl.com域名添加了白名單；
請排查確認原因，到底是對方郵箱發(fā)送出現(xiàn)延時現(xiàn)象 還是 我們這邊郵箱系統(tǒng)的問題，比如–攔截了的原因；
如果是被我們這邊郵箱攔截了，那就存在問題了，那就是攔截了卻查不到任何記錄，這就麻煩了
回想下最近我司發(fā)生過好幾次其他公司域名郵箱發(fā)過來的郵件，我們這邊沒有收到卻又查不多任何記錄的情況，當時這邊沒有提工單，上次有提過一次的，貴司最終的回復也是查不到；
煩請重視下這個問題，找到根源所在；謝謝?。?！
答：您好，如果出現(xiàn)攔截就說明郵件已進入到我司郵局系統(tǒng)中，而我們查詢是郵局系統(tǒng)的接收信息日志是沒有到達信息的，就不存在有攔截一說。
這邊是接收郵件，郵件如未進入到我司郵局系統(tǒng)中我們是無法查到的, 非常感謝您長期對我司的支持!
