問(wèn)：我購(gòu)買(mǎi)了網(wǎng)站助手，請(qǐng)問(wèn)什么時(shí)候生效 IP 127.0.0.1,我購(gòu)買(mǎi)了網(wǎng)站助手，請(qǐng)問(wèn)什么時(shí)候生效 IP 127.0.0.1

答：您好，購(gòu)買(mǎi)后立即生效的，服務(wù)器出口IP若不確定，請(qǐng)運(yùn)行本軟件后查看右下角顯示的IP，或訪問(wèn)http://ip.myhost.net
然后核對(duì)一下是否是和授權(quán)IP一致，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：是不是版本太低了，IP是對(duì)的。

答：您好，請(qǐng)?zhí)峁?duì)應(yīng)服務(wù)器的遠(yuǎn)程賬號(hào)和密碼，我司登陸服務(wù)器核實(shí)一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

答：您好，35286 這個(gè)端口我司測(cè)試不通，無(wú)法遠(yuǎn)程，請(qǐng)您核實(shí)
同時(shí)您注意一下服務(wù)器內(nèi)部是否有防火墻或者限制之類(lèi)的，可以服務(wù)器內(nèi)部測(cè)試訪問(wèn)iistool.west263.cn 看是否正常，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：1

答：您好，檢查已經(jīng)生效了，目前已經(jīng)是VIP注冊(cè)版本了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：還是不行

答：您好：
請(qǐng)重啟服務(wù)器后重新再打開(kāi)試一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：阿里云香港服務(wù)器可以買(mǎi)真的高防嗎

答：您好
1、可以購(gòu)買(mǎi)我司cdn高防,購(gòu)買(mǎi)地址 http://m.ps-sw.cn/cloudhost/ddos.asp  服務(wù)器地址請(qǐng)?zhí)顚?xiě)您的真實(shí)ip即可，
2、我們也有真正的香港高防服務(wù)器,建議將服務(wù)器轉(zhuǎn)入我司使用,http://m.ps-sw.cn/cloudhost/gaofang.asp ,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：如果買(mǎi)了這邊的高防~被攻擊會(huì)被關(guān)閉服務(wù)器嗎~~

答：您好
只要攻擊流量不要超過(guò)防護(hù)值就不會(huì)封停ip,如超過(guò)防護(hù)值,機(jī)房會(huì)封停ip,一般第一次攻擊會(huì)封停4小時(shí),第二次可能時(shí)間稍微長(zhǎng)一些,若攻擊超過(guò)防護(hù)值可升級(jí)防護(hù)值,屆時(shí)我們可聯(lián)系機(jī)房申請(qǐng)解封,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：已開(kāi)啟百度云加速，重啟服務(wù)器。遠(yuǎn)程無(wú)法連接

答：您好
我們看該服務(wù)器于 21:03:23受到32GB的ddos攻擊,被機(jī)房封停了24小時(shí)。
解決方法：
1、因攻擊較大,機(jī)房封停了24小時(shí),若不著急使用,可等待24小時(shí)后機(jī)房自動(dòng)解封后再使用,目前系統(tǒng)為您開(kāi)啟了百度云加速,建議乘此機(jī)會(huì)將服務(wù)器中所有域名都做別名解析到 s.gotocdn.com 解封后可使用百度云加速防護(hù)（百度云加速是百度提供產(chǎn)品,可預(yù)防小流量攻擊,也可隱藏ip）
2、若著急使用并且避免后面再次被攻擊,建議您升級(jí)到我司ddos高防,ddos高防升級(jí)后默認(rèn)支持30G防護(hù),屆時(shí)只要攻擊不超過(guò)30G都可以預(yù)防,若攻擊超過(guò)30G機(jī)房仍會(huì)封停ip,屆時(shí)可升級(jí)防護(hù)值,,升級(jí)方法：業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–機(jī)房管理–變更機(jī)房線路中選擇國(guó)內(nèi)高防,ip會(huì)發(fā)生變化,系統(tǒng)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：那個(gè)域名受到的攻擊，需要提供日志。

答：您好
非常抱歉,ddos攻擊是流量攻擊,一般無(wú)法查詢(xún)到具體受攻擊的域名,一般常見(jiàn)原因有黑客勒索所要保護(hù)費(fèi)攻擊,或者同行惡意攻擊等情況,ddos攻擊原理可查看 http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2275 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

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

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