問：您好，初審的時(shí)候不是一致的嗎？,為什么會(huì)出現(xiàn)域名和備案信息不一致？？？
答：您好，
問：網(wǎng)站給關(guān)了 請(qǐng)幫忙開啟
答：您好，非常抱歉，此網(wǎng)站被大量異常訪問，影響了服務(wù)器穩(wěn)定，虛擬主機(jī)因?yàn)槭枪蚕碣Y源，影響了其他用戶的正常訪問，建議考慮升級(jí)到獨(dú)立IP的云主機(jī)使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：異常訪問時(shí)什么訪問？這個(gè)不能攔截異常訪問嗎？獨(dú)立IP貴了哇 這個(gè)空間不能用了，換得開空間，
答：您好，大量異常訪問，造成服務(wù)器資源耗盡，這個(gè)購買獨(dú)立IP也沒有意義，建議最好購買獨(dú)立IP主機(jī)或者購買相關(guān)的CDN防護(hù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：意思購買獨(dú)立的云主機(jī)服務(wù)器？虛擬主機(jī)能開CDN嗎？或者虛擬主機(jī)能開啟什么防護(hù)避免這樣的異常，或者關(guān)幾天在開會(huì)不會(huì)沒有異常訪問了
答：您好，是的，如果用戶同意，建議最好升級(jí)到獨(dú)立的云主機(jī)，如果覺得云主機(jī)費(fèi)用貴也可以購買一個(gè)國內(nèi)的輕量防護(hù)http://m.ps-sw.cn/CloudHost/ddos_ql.asp ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：這個(gè)是什么意思？客戶的客戶發(fā)郵件給他們收到退信，這邊顯示用戶超出，不知道什么意思
答：您好，請(qǐng)問您上述截圖是對(duì)應(yīng)收到的退信全內(nèi)容嗎？您可以提供一下您對(duì)應(yīng)用戶收到的退信全部?jī)?nèi)容到工單，以便我司為您核實(shí)判斷,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：這個(gè)就是全部?jī)?nèi)容，就是他們的客戶發(fā)郵件給他們發(fā)生退信，他們收到這個(gè)就是說用戶超出，不知道什么意思，不過現(xiàn)在又說可以用了，但是你們還是看一下什么情況
答：您好，這是非法釣魚郵件，我司郵局系統(tǒng)不會(huì)發(fā)這類郵件，并且發(fā)信地址還是gmail的，請(qǐng)勿點(diǎn)擊鏈接，特別是不要隨意輸入郵箱賬號(hào)密碼，請(qǐng)點(diǎn)擊舉報(bào)按鈕舉報(bào)此郵件，并建議登陸postmaster賬號(hào)，將對(duì)方的發(fā)信域名添加到黑名單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：昨天又出現(xiàn)收發(fā)不了郵件，客戶發(fā)給他們又出現(xiàn)退信，看一下什么問題
答：您好，這是由于對(duì)方郵箱發(fā)信地址和spf記錄對(duì)應(yīng)的地址不匹配，郵件不受信任被攔截，這類就有可能是仿冒的郵件，但不排除是對(duì)方spf記錄不正確導(dǎo)致的。
備用方案：
登錄郵局管理員postmaster，進(jìn)入郵局管理，在黑白名單中將對(duì)方郵局域名加入白名單。
需要注意的是，加入白名單以后就不會(huì)驗(yàn)證spf，但如果有人冒用對(duì)方域名發(fā)郵件，將可能會(huì)對(duì)您造成損失。推薦聯(lián)系對(duì)方更新spf記錄,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
