問:,網(wǎng)絡(luò)延時(shí)很高,業(yè)務(wù)無法訪問
答:您好,從您提交工單的網(wǎng)絡(luò)ip地址看,您本地應(yīng)該是移動(dòng)線路寬帶用戶,請(qǐng)參照 http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313 完成您本地網(wǎng)絡(luò)到服務(wù)器之間測(cè)試,并截圖給我司,我司反饋機(jī)房為您核實(shí),謝謝
問:電信200M網(wǎng)絡(luò),訪問其他正常
問:機(jī)房網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定嗎今天
答:您好,抱歉,目前無法進(jìn)一步核實(shí),請(qǐng)參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313 使用mtr測(cè)試一下您本地到服務(wù)器的路由圖,然后截圖反饋在工單
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:很多不同地方的客戶訪問都慢。
答:您好,從您提供的路由上看,您本地的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量并不太好,建議核實(shí)下是否有人占用大量帶寬,另外我司通過工具測(cè)試其它地 都是正常的,如果網(wǎng)站訪問慢可以提供下個(gè)具體的網(wǎng)址,我司再進(jìn)一步排查下,,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:您好,我想在域名后增加子域名解析,怎么操作
答:您好,www.hct.hk也是一個(gè)子域名,您解析的時(shí)候主機(jī)名填寫您需要的名稱,然后服務(wù)器上綁定對(duì)應(yīng)子域名,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:請(qǐng)問怎么增加三級(jí)域名
答:您好,三級(jí)域名若您需要訪問到123.abc.hct.hk ,主機(jī)名填寫123.abc 即可,其他解析設(shè)置和二級(jí)域名一樣,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:我后臺(tái)域名管理只有hct.hk,是不是可以直接在解析那里增加一個(gè) 比或 123.abc.hct.hk 并在對(duì)應(yīng)值那填一個(gè) 需要解析訪問的地址 ,這樣就可以了嗎? 還是我要去哪再注冊(cè)一個(gè)三級(jí)域名 123.abc.hct.hk 呢
答:您好, 123.abc.hct.hk 三級(jí)域名解析設(shè)置,主機(jī)名填寫:123.abc,解析類型如:cname 或A記錄,對(duì)應(yīng)值填寫:(您的空間地址)
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:您好,請(qǐng)問,我在解析那增加了 up.hct.hk ,在對(duì)應(yīng)值也增加了 ip地址, 為什么解析日志那里是up.hct.hk.hct.hk
答:您好,主機(jī)名填寫錯(cuò)了,如果要實(shí)現(xiàn)訪問的地址是:up.hct.hk ,您請(qǐng)將主機(jī)名修改為“up”。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!