問：你好，請問云建站的售前和售后服務(wù)都有哪些？請具體說明，我們準(zhǔn)備大力主推云建站，售前售中售后這些服務(wù)我們要放在官方網(wǎng)上的。,關(guān)于云建站售后服務(wù)有哪些
問：還有域名的售后
答：您好，對應(yīng)云建站的售后就是用戶在設(shè)計頁面中，遇見了不清楚不知道如何設(shè)置的配置，可以提交工單我司給予技術(shù)支持協(xié)助用戶去配置，如網(wǎng)站頁面跳轉(zhuǎn)、插件添加使用等等。而域名的售后基本都是在域名解析指向這些,非常感謝您長期對我司的支持!
問：機器及域名 www.15sz.com 更換了新的集群 HK10G-1 后，通過域名訪問網(wǎng)站時很慢，甚至提示連接失敗。而用IP 訪問該機器的寶塔地址 http://127.0.0.1:8887/login 非?？?。通過詢問幾個用戶發(fā)現(xiàn)，有部分地 的用戶訪問很快，但有部分用戶訪問非常慢。甚至 訪問失敗。域名 DNS 均正常。機器上訪問速度非常慢，排隊機器本身性能問題。需要貴司技術(shù)人員的幫忙。望回復(fù)。
答：您好，根據(jù)您當(dāng)前反饋的問題，當(dāng)前通過服務(wù)器后臺性能監(jiān)控中核實到服務(wù)器CPU占用很高，其也會影響到您網(wǎng)站上程序加載調(diào)用速度，您可以遠(yuǎn)程連接到服務(wù)器上通過top命令核實看看，如需要我司代為核實CPU占用問題，您可以提交工單：【云服務(wù)器】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查】，并附上您服務(wù)器的遠(yuǎn)程賬號密碼，我司扣除一次金牌服務(wù)器使用次數(shù)來為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：https://www.zsrjxy.com/這個站也是這么加的，能打開。但新安裝的，這個https://www.yikaob.cn/打不開。
答：您好，您添加的是nginx的規(guī)則導(dǎo)致異常，當(dāng)前重命名了.htaccess文件，請您聯(lián)系程序方提供下apache格式的規(guī)則添加后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那可以空間換nginx嗎
答：您好，非常抱歉，當(dāng)前虛擬主機服務(wù)器默認(rèn)都沒有辦法直接配置nginx規(guī)則，其現(xiàn)在虛擬主機windows系統(tǒng)是iis規(guī)則需要web.config文件的，linux系統(tǒng)是apache規(guī)則其是.htaccess文件的，該問題建議您可以聯(lián)系您程序員為您直接提供到.htaccess的apache規(guī)則,非常感謝您長期對我司的支持!
