問：您好，web027.com域名核驗比對不一致，請聯(lián)系域名注冊商實名認證（注冊人名稱不一致）,域名備案被退回，實名認證是一致的
答：您好，1，非常抱歉，我司無法查詢域名非我司注冊的域名注冊信息，域名實名認證完成后還需您的域名注冊商將域名實名認證信息上報至工信部的域名驗證庫系統(tǒng)中（詳情請參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
問：之前我用fmuser-stl.com這個網(wǎng)站做個一次備案，后來這個網(wǎng)站沒用了，就把這個網(wǎng)站的備案注銷了。然后我現(xiàn)在需要新增備案網(wǎng)站，但是他還是提示我要在原因備案網(wǎng)站底部放備案號。我要怎么辦?。?？
答：您好，
1.查看您操作的為域名fmuser-stl.com的取消接入申請；取消接入只是取消在接入商處的信息，并非注銷備案，所以在工信部還會有備案記錄，若長期備案未轉(zhuǎn)入實際的主機接入商處，則備案號才會導(dǎo)致注銷；
2.如是域名fmuser-stl.com未使用了，請先注銷備案號粵ICP備號后再根據(jù)首次備案填寫信息提交；
3.注銷備案：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請；
4.待注銷成功后，請點擊備案信息–刪除所有信息，再根據(jù)備案平臺首頁–A首次備案填寫信息提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：怎樣關(guān)閉圖片云加速功能？
答：您好，需要您先將域名解析至主機提供的二級域名 ：.gotoip11.com ，我司當(dāng)前為您切換節(jié)點，待20到 30分鐘生效后，您本地再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：別做任何修改啊。我只是問下而已。
問：誰讓你切換節(jié)點了啊，我只是問你關(guān)閉圖片云加速的辦法。。
答：您好，切換即關(guān)閉，您的主機沒有百度云加速類似的功能 ，若要關(guān)閉緩存，需要切換節(jié)點 ，當(dāng)前已還原 ；
若在訪問中有問題 ，可具體反饋異常截圖，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因為我在根目錄放了個zip文件，發(fā)現(xiàn)不能下載，發(fā)現(xiàn)被跳轉(zhuǎn)到了這樣的鏈接。http://www-x-5dian-x-cc.img.abc188.com/5dianSG.zip 后來我將文件放到一個文件夾內(nèi)就正常了，所以以為是圖片云加速的問題。不過現(xiàn)在沒問題，所以暫時不用做任何修改。 只是這放根目錄為什么不能下載呢？所以這應(yīng)該是一個小bug
答：您好，
我司安全規(guī)則設(shè)置禁止直接下載根目錄壓縮包，請新建一個目錄如a ，將壓縮包移動到a目錄下www.5dian.cc/a/壓縮包 下載,非常感謝您長期對我司的支持!
