問:我們現(xiàn)在要把227服務(wù)器的內(nèi)容全部轉(zhuǎn)到113,gotocdn.com這個(gè)域名是你們自帶域名嗎?
答:您好,127.0.0.1 查看此服務(wù)器今天到期的,如果需要遷移數(shù)據(jù)請(qǐng)今天內(nèi)完成,遷移數(shù)據(jù)需要您自己完成,如果需要繼續(xù)使用請(qǐng)盡快續(xù)費(fèi),以免到期關(guān)機(jī)后影響正常使用。
如果需要我司遷移的,我司可按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 數(shù)據(jù)遷移服務(wù) (200元/1G/站點(diǎn),不含調(diào)試) 金牌服務(wù)收費(fèi)是100元/G/站點(diǎn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:現(xiàn)在就是不知道下面這個(gè)S-4的域名是哪來的
答:您好,s.gotocdn.com對(duì)應(yīng)的服務(wù)器是 127.0.0.1 s.gotocdn.com對(duì)應(yīng)的服務(wù)器是127.0.0.1 .您現(xiàn)在要遷移數(shù)據(jù),也就是對(duì)應(yīng)34.227上的crm域名和對(duì)應(yīng)的站點(diǎn)服務(wù)器數(shù)據(jù),如上面工單所說,34.227即將到期,請(qǐng)盡快轉(zhuǎn)移或者續(xù)費(fèi),謝謝
問:127.0.0.1 服務(wù)器的網(wǎng)站都打不開了請(qǐng)速度查看
答:您好,檢查服務(wù)器ip:127.0.0.1 在 10:25:23 受ddos攻擊大小:42024M,嚴(yán)重影響到機(jī)房網(wǎng)絡(luò),此攻擊封停480分鐘。
問:為什么無法用https 訪問網(wǎng)線
答:您好,主機(jī)未部署ssl,不支持https訪問,如需支持https訪問,請(qǐng)參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1853 ,申請(qǐng)SSL證書并部署,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:主力部署完ssl
需要我手動(dòng)添加web. config文件嗎?
答:您好,如您需要自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到https,請(qǐng)參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1419 通過web.config設(shè)置跳轉(zhuǎn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:麻煩將此主機(jī)下的MSSQL數(shù)據(jù)庫(kù)版本調(diào)整為2008
答:您好,
問:2個(gè)域名 soitdo.com . xyshe.com , 昨天你們客服只弄好了一個(gè), xyshe.com 還不行。同一個(gè)服務(wù)器同一個(gè)面板,咋回事
答:您好,
問:soitdo 已經(jīng)成功 說明和寶塔的ssl申請(qǐng)接口無關(guān)。嘗試過txt解析,檢測(cè)不成功
答:您好,有域名申請(qǐng)成功,說明服務(wù)器并沒有問題,寶塔面板非我司開發(fā),我司只是提供預(yù)裝,無法核實(shí)寶塔面板的ssl申請(qǐng)接口是怎樣的,目前提示還在是等待驗(yàn)證過程中,您可以聯(lián)系寶塔官方確認(rèn)下,也可以考慮修改為dns驗(yàn)證方式,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:剛才說了 嘗試過了 你的態(tài)度怎么和昨天的客服差那么多
答:您好,我司無法介入寶塔面板ssl證書審核,能操作的和您一樣,只有按照寶塔面板的提示信息進(jìn)行操作和等待寶塔面板進(jìn)行審核結(jié)果,如嘗試更換其他方式驗(yàn)證依然無法審核,只有嘗試聯(lián)系寶塔官方協(xié)助處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:你讓昨天那位看看吧, 是不是我這邊操作有誤。昨天是他是操作的
答:您好,抱歉,昨天為您處理的工作人員今天沒有值班,我司已是按照他昨天的操作流程進(jìn)行操作的,測(cè)試驗(yàn)證文件http://xyshe.com/.well-known/acme-challenge/9UPZlfhKXR00uBpCe0UMhNTirlyGYBeKW1TPPjkYcDM可以正常訪問,但是寶塔官方始終無法驗(yàn)證,我司無法確定原因,可以聯(lián)系寶塔官方確認(rèn)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!