問：網(wǎng)站 www.scipaper.net  無法打開，ping不通,網(wǎng)站 www.scipaper.net 無法打開，ping不通

答：您好，1、是否可以ping通并不影響網(wǎng)站訪問，當(dāng)前檢查您服務(wù)器ip：127.0.0.1 網(wǎng)絡(luò)是暢通的
附圖：。
同時(shí)我們測試站點(diǎn)：http://www.scipaper.net/ 也是可以正常訪問的，請您刷新瀏覽器緩存再試試訪問。
附圖：、。
2、根據(jù)您提供的故障截圖，若當(dāng)時(shí)網(wǎng)站無法訪問，可檢查一下站點(diǎn)訪問日志是否有異常。
同時(shí)外部監(jiān)控此服務(wù)器帶寬較高請檢查一下。
3、若確需我司協(xié)助分析，請您提交正確類型工單：【云服務(wù)器】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查】進(jìn)一步為您排查。
非常感謝您長期對我司的支持!

問：設(shè)置了301，但是網(wǎng)站https://www.anandyi.com  打不開，請幫忙檢查下是不是規(guī)則有問題，辛苦調(diào)整下

答：您好：
存在重定向循環(huán)，偽靜態(tài)和程序中都存在跳轉(zhuǎn)，請取消其中一個(gè)跳轉(zhuǎn)，非常感謝您長期對我司的支持！

問：我不會(huì)啊，怎么弄？現(xiàn)在程序已經(jīng)進(jìn)不去了。請問偽靜態(tài)在哪里設(shè)置？

問：請幫我把URL改回http吧，網(wǎng)站我先用著。這個(gè)東西后面再說了，完全搞不懂

問：沒人？

答：您好:
1、偽靜態(tài)規(guī)則不對，請?zhí)峁┚W(wǎng)站后臺(tái)登錄賬號(hào)密碼，以便調(diào)整偽靜態(tài)規(guī)則
2、若還需要部署ssl，請參考wordpress程序部署注意事項(xiàng)：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2068
非常感謝您長期對我司的支持！

問： 

問：你是怎么改的，把截圖記得發(fā)我一下

答：您好:
就是按照上面的文檔操作的，當(dāng)前已部署好ssl并設(shè)置好偽靜態(tài)，請重新試一下，非常感謝您長期對我司的支持！

問：就是我的寶塔網(wǎng)站要把數(shù)據(jù)存放在貴站的云數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品，結(jié)果配置后用不了，希望能夠退款。

問：處理一下

答：您好

問：可以

答：您好
已電話溝通協(xié)助解決好了,請觀察使用,若遇到問題請?zhí)峤还?我們處理,,非常感謝您長期對我司的支持!

問：你好，請問下彈性云主機(jī)可不可以添加二級(jí)域名？可以的話，做好域名解析后，是否還要添加白名單？使用二級(jí)域名的基本流程是什么，謝謝！

答：您好，云主機(jī)可以解析綁定二級(jí)域名，白名單您只需要添加頂級(jí)域名，該域名下的其他子域名如二級(jí)域名都生效。二級(jí)域名和頂級(jí)域名使用類似，域名解析和綁定。 
非常感謝您長期對我司的支持！

問：你好，二級(jí)域名直接添加站點(diǎn)后，訪問二級(jí)域名時(shí)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到主域名，請問怎樣正確添加二級(jí)域名網(wǎng)站，謝謝

答：您好，您服務(wù)器有安裝寶塔面板吧，可以參照這個(gè)鏈接：https://jingyan.baidu.com/article/9faa7231efc483473d28cb49.html 在這個(gè)二級(jí)域名站點(diǎn)設(shè)置里做301重定向，非常感謝您長期對我司的支持！





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