答：您好，入侵一般都是由于程序漏洞引起的，程序設(shè)計(jì)時(shí)考慮不周或者權(quán)限驗(yàn)證不嚴(yán)，被人利用了。建議您聯(lián)系程序方進(jìn)行全面檢查修補(bǔ)程序漏洞，當(dāng)前如果需要我司處理，也只是清理掛馬，無法給您修補(bǔ)程序漏洞。另外處理以后建議可以在服務(wù)器里面安裝一個(gè)云鎖，利用云鎖的防篡改功能增強(qiáng)安全性,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，程序曝光率的問題吧，不一定每個(gè)網(wǎng)站都被發(fā)現(xiàn)了，如果是同一套程序，大概率也會(huì)被入侵，最好也檢查下是否有入侵跡象,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，http://www.yunsuo.com.cn/download.html 這是官方下載地址，服務(wù)器安裝服務(wù)端，安裝以后只有一個(gè)進(jìn)程，本地安裝pc客戶端，安裝以后本地用遠(yuǎn)程登陸賬號(hào)和密碼進(jìn)行連接，然后就可以進(jìn)行安全設(shè)置，具體使用您可以網(wǎng)上搜索說明,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，這是正常的，windows是多用戶桌面系統(tǒng)，遠(yuǎn)程登陸以后直接關(guān)閉窗口是不會(huì)注銷的，所以會(huì)話是存在的，下次遠(yuǎn)程的時(shí)候就會(huì)提醒選擇哪一個(gè)之前的會(huì)話，如果不想出現(xiàn)這個(gè)，請(qǐng)每次用注銷的方式斷開遠(yuǎn)程,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，清理掛馬需要收費(fèi)，請(qǐng)重新選擇【云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【掛馬/非法信息/垃圾文件清理(單個(gè)站點(diǎn))】 這個(gè)工單分類進(jìn)行提交，或者您充值100以后確認(rèn)此工單，我們扣除您一次金牌服務(wù)并收費(fèi)100進(jìn)行處理,
當(dāng)前主機(jī)沒有限制，您反饋的下載不了，請(qǐng)?zhí)峁┻B接我司核實(shí)，可以先使用ftp進(jìn)行連接下載，如果仍不行可以將網(wǎng)站壓縮包放到網(wǎng)站目錄，使用域名加連接方式進(jìn)行下載。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，入侵一般都是由于程序漏洞引起的，程序設(shè)計(jì)時(shí)考慮不周或者權(quán)限驗(yàn)證不嚴(yán)，被人利用了。建議您聯(lián)系程序方進(jìn)行全面檢查修補(bǔ)程序漏洞。
我司清理網(wǎng)站掛馬，需要人工去進(jìn)行分析查找并刪除，非常耗時(shí)耗人工，所以我司才會(huì)收取一定費(fèi)用。您可以聯(lián)系您的程序提供商進(jìn)行清理掛馬，程序是他們開發(fā)的，對(duì)程序更加了解，如果存在異常文件被篡改，他們也更加容易查找出來，并且讓對(duì)方升級(jí)更新網(wǎng)站程序避免再次被黑。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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