問(wèn):
,購(gòu)買(mǎi)SSL證書(shū),https配置了無(wú)法使用
答:您好,
www.btswjt.com 該域名您是否是做了第三方cdn加速的,如果是的話還必須要將證書(shū)部署到第三方cdn上面才能夠通過(guò)https協(xié)議正常訪問(wèn)的。
域名解析正常就說(shuō)明域名無(wú)問(wèn)題了,還請(qǐng)您核實(shí)下。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):沒(méi)做CDN加速呀
答:您好,
附圖,測(cè)試https://btswjt.com/可以正常訪問(wèn),www.btswjt.com指向的別名地址,訪問(wèn)無(wú)法打開(kāi)https,請(qǐng)您檢查這個(gè)地址部署ssl證書(shū)是否正確,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):域名解析里 別名解析和IP解析 相應(yīng)的證書(shū)也不一樣嗎?
問(wèn):我把www.btswjt.com 這個(gè)解析也解析成IP地址是不是可以了?
答:您好,您域名的別名解析和IP解析實(shí)際指向的不是同一ip , 現(xiàn)在www域名做別名解析訪問(wèn)不到https , 是ssl證書(shū)部署方面問(wèn)題 , 需要您檢查對(duì)應(yīng)服務(wù)器ssl證書(shū)部署 .
您將www.btswjt.com 修改做IP解析指向btswjt.com相同ip后, 等待解析生效,再訪問(wèn)是可以打開(kāi)的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):都指向同一IP上了,現(xiàn)在可以了,非常感謝工程師的耐心解答!??!現(xiàn)在還有個(gè)問(wèn)題,怎么讓用戶(hù)輸入網(wǎng)址www.btswjt.com自動(dòng)到 https這個(gè)上呢?而不是訪問(wèn)http://www.btswjt.com這個(gè)網(wǎng)址。
答:您好
抱歉,您的服務(wù)器不在我司,請(qǐng)聯(lián)系服務(wù)器提供商協(xié)助您添加跳轉(zhuǎn)代碼,也可參考教程 http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1419 根據(jù)自己的情況添加跳轉(zhuǎn)代碼即可,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你好,近段時(shí)間我收到國(guó)外客戶(hù)反饋www.sunweit.com(我司網(wǎng)站打不開(kāi)),提示服務(wù)器無(wú)反應(yīng)~請(qǐng)問(wèn)這種情況怎么操作?在線等,急需解決。謝謝
答:您好,請(qǐng)參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2313 mtr跟路由截圖反饋我司核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):國(guó)內(nèi)的可以正常訪問(wèn),國(guó)外的客戶(hù)訪問(wèn)不了我們的網(wǎng)站哦?
答:您好,我司使用第三方測(cè)試是可以訪問(wèn),附圖,全球各個(gè)地方網(wǎng)絡(luò)存在差異,對(duì)應(yīng)的訪問(wèn)可能存在網(wǎng)絡(luò)波動(dòng),無(wú)法保證都可以正常訪問(wèn)。當(dāng)前查看到之前國(guó)外大量掃描,攔截國(guó)外ip訪問(wèn),現(xiàn)在暫時(shí)為您開(kāi)啟,可以訪問(wèn),請(qǐng)重新訪問(wèn)在觀察。