問(wèn):您好,請(qǐng)速處理,收到短信息,說(shuō)備案通過(guò)
答:您好,管局審核通過(guò)時(shí)會(huì)第一時(shí)間通知您,稍后才會(huì)下發(fā)數(shù)據(jù)至我司系統(tǒng)和工信部系統(tǒng)自動(dòng)更新,此一般有1-2個(gè)小時(shí)左右延遲,請(qǐng)您稍后再登陸備案系統(tǒng)查看確認(rèn)即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):runwolf.cn空間到期暫停,麻煩先把網(wǎng)站開(kāi)通。我這里通知客戶(hù)續(xù)費(fèi)
答:您好,已開(kāi)通,請(qǐng)及時(shí)續(xù)費(fèi).系統(tǒng)會(huì)定期檢查,若再次檢測(cè)時(shí)仍未續(xù)費(fèi),會(huì)自動(dòng)停止站點(diǎn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):yfgj1688.com 域名認(rèn)證因?yàn)槭裁赐嘶貋?lái),現(xiàn)在沒(méi)有說(shuō)明的嗎?
答:
問(wèn):幫忙打個(gè)包,后臺(tái)提示不住50%無(wú)法打包
答:您好,已經(jīng)為您將主機(jī)FTP空間www目錄進(jìn)行了打包,您可以及時(shí)的連接到主機(jī)FTP空間根目錄下去下載pack__60899.rar這個(gè)壓縮包進(jìn)行本地的備份,然后刪除空間中的該文件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
答:您好,非常抱歉,您的域名實(shí)名狀態(tài)異常,請(qǐng)重新操作模板過(guò)戶(hù)即可解決。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):已經(jīng)重新過(guò)戶(hù)了,麻煩看下還有問(wèn)題沒(méi)??
答:您好,域名狀態(tài)已更新為ok,請(qǐng)核實(shí)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):證書(shū)忘了更新了,重新生成了證書(shū),更新失敗,如何解決?
答:您好,
問(wèn):以前的私鑰郵箱忘記了,這次的證書(shū)是重新申請(qǐng)的,能把以前的證書(shū)幫忙刪掉么?
答:您好,
無(wú)需刪除原證書(shū),從您截圖看是證書(shū)不正確,請(qǐng)重新合并證書(shū)后再添加更新測(cè)試,如還是存在問(wèn)題請(qǐng)將證書(shū)文件上傳到www下,我司嘗試幫您更新測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!