問：www.hovma.com 開一個m.hovma.com 解析未成功怎么回事,m.hovma.com 解析打不開問題
答：您好，查看域名是解析指向到了主機(jī)liangshu43，但是主機(jī)后臺沒有綁定該二級域名，已經(jīng)為您綁定了該二級域名m.hovma.com，您可以稍后再測試訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：m.hovma.com 我像綁定根目錄m文件，做手機(jī)站訪問，怎么操作？
答：您好，您說的這種其是需要主機(jī)支持子目錄綁定域名，而該類設(shè)置需要主機(jī)支持子站開設(shè)才行，您當(dāng)前主機(jī)型號是不支持的，您可以到主機(jī)管理后臺升級中，將主機(jī)升級到“香港商務(wù)型”其就可以子站開設(shè)，子站設(shè)置參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=870 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站都打不開了，DDOS都防御不了啊，你們這啥服務(wù)器，趕緊恢復(fù)了。
答：您好，
您當(dāng)前使用的主機(jī)并非高防機(jī)房主機(jī)，無法防御大流量ddos攻擊，目前因?yàn)楣粲绊憴C(jī)房網(wǎng)絡(luò)被封停，預(yù)計24小時后解封；
建議您可以遷移到我司高防機(jī)房主機(jī)使用，高防機(jī)房是可以防御ddos 攻擊的。
問：你們被攻擊關(guān)我的服務(wù)器干啥呢，你們這點(diǎn)都處理不了，賣啥服務(wù)器，請立刻馬上恢復(fù)，謝謝
問：用你們的一天不是這樣問題就是那樣問題，麻煩看下我的工單列表了，用你們的服務(wù)器三天兩頭這樣搞，誰受得了啊。
答：您好，
抱歉，普通機(jī)房云主機(jī)是無法防御ddos 攻擊的，目前受攻擊封停，向機(jī)房申請但機(jī)房拒絕解封，如果有重要站點(diǎn)需要馬上回復(fù)，可以為主機(jī)新增一個ip ，將重要的站點(diǎn)域名解析到新ip使用，但不排除新ip暴露之后再次被封停的情況，所以建議您最好是遷移到高防機(jī)房使用，可以對ddos 攻擊進(jìn)行防護(hù)。
您的服務(wù)器是受到網(wǎng)絡(luò)攻擊，并不是服務(wù)器本身存在故障。
問：用你們的一天不是這樣問題就是那樣問題，麻煩看下我的工單列表了，用你們的服務(wù)器三天兩頭這樣搞，誰受得了啊。
答：您好，
您的服務(wù)器是受到網(wǎng)絡(luò)攻擊導(dǎo)致ip被機(jī)房防火墻封停，并不是服務(wù)器本身存在故障，目前無法幫您申請解封。
您可以等待24小時后機(jī)房自動解封，或者是參考上面建議新增ip 恢復(fù)部分重要站點(diǎn)訪問，再或者遷移到高防機(jī)房使用。
問：一個DDOS都防不了，還不是你們的問題？
問：請問，你們網(wǎng)站銷售的地方有這樣的注明么，有誰給我過這樣的風(fēng)險提示
答：您好，
在云主機(jī)購買頁面是有針對存在攻擊風(fēng)險提示，若存在攻擊風(fēng)險 建議您遷移到高防線路機(jī)房使用，非常感謝您長期對我司的支持!
問：所謂的風(fēng)險提示就是影藏到我們都看不到嗎
答：您好，1.當(dāng)前封停是機(jī)房為防止影響整個機(jī)房網(wǎng)絡(luò)封停,解封需要等待機(jī)房解除
2.上面推薦您新購獨(dú)立ip地址,并開啟百度云加速防護(hù),這樣可以恢復(fù)網(wǎng)站訪問,并且隱藏您服務(wù)器新購的獨(dú)立ip地址(但如果攻擊超百度云加速防護(hù),攻擊回源),這是目前可以快速恢復(fù)網(wǎng)站訪問并且花費(fèi)最少的方案,謝謝
