問：,寶塔面板里的phpmy打不開
答：您好，當前為您將bt控制面板進行了版本升級，而對應phpmy控制面板也已經(jīng)為您修復，您可以重新訪問測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
我進去了，我發(fā)覺里面的幾個數(shù)據(jù)庫都不見了？你看一下
答：您好，對應數(shù)據(jù)庫是對的一共8個，有3個sql開頭的數(shù)據(jù)庫，都在對應sql那個里面，其是將前面名稱統(tǒng)一存放了已經(jīng)處理，請核實!
問：為什么會跑到這里來的了，以后的也是會跑到這里嗎
答：您好，其是對應數(shù)據(jù)庫命名前面有相同的前綴導致的，如您對應3個數(shù)據(jù)庫都是sql_這種開頭的命名方式，對應該顯示也是phpmy程序的規(guī)則,非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天處理完后，。剛剛發(fā)現(xiàn)，所有網(wǎng)站文件夾都不見了，
答：您好，建議您可以清空瀏覽器緩存在訪問測試看看，當前查看寶塔后可以訪問到對應文件，并對應服務器上相關(guān)目錄也是有文件存在的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問我是使用寶塔的要怎么配置你們的SSL證書
答：您好，
寶塔面板部署證書比較簡單的，您參考幫助文檔http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2322 處理就可以了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我是Apache的應該怎么配置呢
答：您好，
apache環(huán)境部署方法一樣,只是下載證書時需要下載適用apache的證書文件,如證書在我們這里申請的,下載后會有三個文件,key文件不變,另外兩個.cer和.crt文件需要合并到此處,.cer內(nèi)容在前, .crt內(nèi)容在后,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問一下我們已經(jīng)配置了證書可是通過HTTPS訪問不了，請問是我配置有問題嗎
答：您好，檢測您主機的https端口443不通，請聯(lián)系您的主機商或維護人員檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：尊敬的用戶：陸文龍
FTP用戶名:********** 收到郵件說有非法信息，能否告知是哪里啊，查詢了下，沒有找到病毒呢
答：您好，
查看該主機目前并無新增非法信息記錄,網(wǎng)站訪問也沒有攔截,請再觀察看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，工信部將在24小時內(nèi)發(fā)送核驗短信，請在收到短信后24小時內(nèi)，根據(jù)提示鏈接至工信部備案管理系統(tǒng)進行短信核驗 但是我這邊沒有收到短信驗證碼
答：您好，
1.工信部短信需待上報管局后，系統(tǒng)會自動發(fā)送；因今天數(shù)據(jù)更新有異常，已反饋上級檢查處理中，暫未上報；
2.待數(shù)據(jù)恢復后會及時為您上報，請關(guān)注備案狀態(tài)，若狀態(tài)更新為：管局審核中，即說明已上報發(fā)送；
3.請收到短信后及時至工信部平臺驗證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個是認證通過了嗎？
答：您好，是的，您請等待管局審核并注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
