問：你好：幫忙看下這家網(wǎng)站cs.yzhuanbao.cn，是開的空間系統(tǒng)與我們程序不兼容嗎，有沒有解決的辦法。,cs.yzhuanbao.cn網(wǎng)站顯示代碼

答：您好， index.php中 define(\’ENVIRONMENT\’, \’development\’);您定義了網(wǎng)站為開發(fā)模式,一些警告信息也會顯示,您可以改成define(\’ENVIRONMENT\’, \’production\’);即可,非常感謝您長期對我司的支持!

問：改過了，代碼沒有了，但是內(nèi)頁打不開了，這個是正式的網(wǎng)站：jdsng.cn，看下怎么解決？

答：您好，–>
您應(yīng)該是從其他空間搬過來的程序,數(shù)據(jù)庫信息未修改為當(dāng)前主機(jī)的信息,所以無法調(diào)用數(shù)據(jù),已經(jīng)幫您修改,非常感謝您長期對我司的支持!

問：好的，謝謝，可以告訴下是哪個文件哪個名稱啊，下次再出現(xiàn)我們可以自己改，就是太多沒找到。

答：您好，www/application/config/database.php,非常感謝您長期對我司的支持!

問：你好，接到客戶通知，重慶 地質(zhì)調(diào)查院網(wǎng)站關(guān)閉，需提供網(wǎng)站關(guān)閉說明，以便于網(wǎng)站備案注銷，固煩請貴單位出一個網(wǎng)站因未續(xù)費(fèi)到期的說明，謝謝！

答：您好，非常抱歉給您帶來不便，請您先提供一下對應(yīng)的FTP賬號 或 域名，我司核實一下情況。
 另外 過期未續(xù)費(fèi) 這種沒有類似的情況說明。  您主機(jī)過期沒續(xù)費(fèi) 系統(tǒng)自動會關(guān)停的 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：cqddy.org

答：您好，非常抱歉給您帶來不便， 這個域名 沒有查看到 綁定的FTP賬號，請問是否還記得FTP賬號呢？
 請您說明一下FTP賬號，另外，主機(jī)到期之前我司都是會發(fā)送續(xù)費(fèi)通知的， 您可以在管理中心 消息中心， 或郵件中查看通知。   非常感謝您長期對我司的支持!

問：司米櫥柜PC端網(wǎng)站域名：http://www.ssk.com.cn/，手機(jī)端域名：http://www.ssk.com.cn/wap/1、PC端網(wǎng)站出現(xiàn)Service UnavailableHTTP Error 503. The service is unavailable.2、手機(jī)端網(wǎng)站出現(xiàn)：服務(wù)器錯誤  404-找不到文件或目錄，或Service UnavailableHTTP Error 503. The service is unavailable.出現(xiàn)同樣的問題，請幫忙處理一下服務(wù)器以及官網(wǎng)的問題，謝謝！

答：您好，www.ssk.com.cn解析到云服務(wù)器127.0.0.1，訪問503可能是站點(diǎn)池或IIS有問題需要到服務(wù)器內(nèi)才能排查。
如果需要我司協(xié)助您排查處理請您按正確的問題類型提交工單，工單選擇主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>站點(diǎn)設(shè)置–>網(wǎng)站無法訪問/打開異常 提供遠(yuǎn)程桌面用戶名密碼，此服務(wù)器有3次金牌服務(wù)次數(shù)提交此工單我司扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)為您核實排查,非常感謝您長期對我司的支持!





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