問：ID:17219 等下我要續(xù)費(fèi)，能否計(jì)算一下費(fèi)用，幫我把2個(gè)模塊日期統(tǒng)一到3月8日？,小程序續(xù)費(fèi)，幫忙統(tǒng)一一下應(yīng)用日期。
答：您好，非常抱歉無法把時(shí)間統(tǒng)一調(diào)整到3月8日,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：類似這種操作，以前幫我操作過。那么可不可以我先續(xù)費(fèi)商城模塊，再幫我計(jì)算一下，把內(nèi)容模塊續(xù)費(fèi)到2022年3月8日？
答：您好，非常抱歉，已反饋，之前調(diào)整時(shí)間是 如小程序已過期了，后面是過期之后再續(xù)費(fèi)的，平臺(tái)的顯示是原到期時(shí)間，而應(yīng)用日期是續(xù)費(fèi)時(shí)間，這樣不一致的情況下，調(diào)整到跟應(yīng)用到期一致， 而您當(dāng)前小程序應(yīng)用到期時(shí)間，跟平臺(tái)到期時(shí)間一致，這個(gè)無法單獨(dú)指定到某個(gè)時(shí)間，也無法單獨(dú)計(jì)算差價(jià)這樣來辦理續(xù)費(fèi)的，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：這個(gè)主機(jī)有點(diǎn)問題，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)打不開網(wǎng)站現(xiàn)象，刷新幾次又可以打開了。因?yàn)榻昧藀ing功能，所以我也沒辦法給數(shù)據(jù)給你們看
答：您好，
該站點(diǎn)我們多次測試訪問都并無問題，測試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋還請您核實(shí)下。
問：又出現(xiàn)這種情況，突然就打不開了
問：過個(gè)幾十秒鐘刷新又打的開了
答：您好，
我們在日志里面的確發(fā)現(xiàn)存在訪問報(bào)錯(cuò)的情況，已經(jīng)重啟了web服務(wù)。
建議您再觀察一下，看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好，剛又出現(xiàn)這樣的問題，過個(gè)幾十秒又好了。
答：您好，
請?zhí)峁┫乱韵滦畔ⅲ?br />1.訪問下tool.chinaz.com，將獲取到的IP地址反饋給我們。
2.在訪問不到的時(shí)候，參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313 做下路由跟蹤。
測試的時(shí)間稍微長一些，并且將結(jié)果完整截圖反饋下我們。
我們根據(jù)您反饋的信息來核實(shí)下情況，目前我們多次核實(shí)網(wǎng)絡(luò)都并無問題。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問： 127.0.0.1 江西 聯(lián)通
答：您好，
下次您在訪問不了的時(shí)候，及時(shí)參考之前的工單回復(fù)提供下這兩兩項(xiàng)信息我們?yōu)槟藢?shí)下情況。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好，剛又出現(xiàn)打不開現(xiàn)象，別人網(wǎng)站一點(diǎn)就能打開（排除網(wǎng)絡(luò)故障）。
答：您好，
查看了下您的程序是asp access程序，不太清楚是否是access數(shù)據(jù)庫卡了的原因?qū)е略L問不了。
建議這樣處理，下次您在訪問不了網(wǎng)站的時(shí)候同時(shí)新開一個(gè)瀏覽器測試訪問下該站點(diǎn)下的靜態(tài)文件。
看看靜態(tài)文件（例如http://www.jjxxk.com/silian.txt ）是否能夠訪問，就可以進(jìn)行對比一下看是程序卡的原因?qū)е逻€是網(wǎng)絡(luò)原因?qū)е隆?br />非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：剛又出現(xiàn)這樣的情況，打不開，按你說的，查看靜態(tài)頁面也打不開。怎么辦？
問：我還特意打開了騰訊，可以打的開，不是網(wǎng)絡(luò)問題。
答：您好，當(dāng)前截圖瀏覽器是友好報(bào)錯(cuò)，無法核實(shí)具體報(bào)錯(cuò)，請當(dāng)訪問異常的時(shí)候換一個(gè)瀏覽器，使用google或者火狐，將對應(yīng)的訪問異常的報(bào)錯(cuò)截圖反饋我司核實(shí)。
問：您好，剛又出現(xiàn)打不開情況，換了谷歌瀏覽器試了也打不，昨天網(wǎng)上已經(jīng)將access數(shù)據(jù)庫根據(jù)你的提示已壓縮修復(fù)通過。最近才換的空間，之前一直好好的，請盡快給出解決經(jīng)常出現(xiàn)打不開的方案，謝謝。
答：您好，當(dāng)前查看服務(wù)訪問日志，查看對應(yīng)的時(shí)間是正常訪問，，您仍出現(xiàn)這個(gè)報(bào)錯(cuò)，可能是短時(shí)間程序執(zhí)行數(shù)據(jù)庫卡死導(dǎo)致響應(yīng)超時(shí)，現(xiàn)在為您調(diào)整一下站點(diǎn)池，請?jiān)L問再觀察，如有異常，請及時(shí)反饋。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：應(yīng)該查14:01~14:03之間，我剛看了圖片截圖時(shí)間。
答：您好，這個(gè)時(shí)間段我們也查了，沒有失敗的請求，而且您的Ip在這個(gè)時(shí)間段的訪問狀態(tài)也是正常的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，請問跟這個(gè)ssl部署寫的不一樣有關(guān)系嗎，用哪個(gè)比較好？
答：您好，
和這個(gè)無關(guān),最終301規(guī)則所實(shí)現(xiàn)的都是跳轉(zhuǎn)到https,如是規(guī)則問題導(dǎo)致訪問異常,則會(huì)一直存在異常,而不是時(shí)好時(shí)壞, 不過跳轉(zhuǎn)https的規(guī)則建議使用第二個(gè),非常感謝您長期對我司的支持!
