問(wèn)：您好，我們年前新提交了一個(gè)“hehuoren.xyz”的備案，可是現(xiàn)在看不到什么狀態(tài)或進(jìn)展，是不是操作錯(cuò)誤或其它原因，請(qǐng)查看下，謝謝！,我們年前新提交了一個(gè)“hehuoren.xyz”的備案
答：您好，查看您添加新網(wǎng)站信息后，未最終確定提交審核，您請(qǐng)?jiān)趥浒感畔㈨?yè)面，點(diǎn)擊：確定提交，提交后請(qǐng)注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度；
廣東管局審核時(shí)間是20個(gè)工作日內(nèi)，一般需要2周左右,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：哦，剛看到，已經(jīng)提交
答：您好，好的，查看您資料已在我司審核階段，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會(huì)盡快協(xié)助您審核，請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，請(qǐng)撤回新增備案網(wǎng)站申請(qǐng)，請(qǐng)?zhí)峤还螢槟蜂N新增網(wǎng)站的申請(qǐng)
答：您好，已撤銷新增網(wǎng)站狀態(tài)，可刷新后點(diǎn)擊備案信息-修改主體變更證件住所提交至管局審核，管局審核通過(guò)后才能再新增網(wǎng)站備案其他域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：qianchujp.com 我用的是DZ程序，我在后臺(tái)沒(méi)有關(guān)閉網(wǎng)站，但是卻自動(dòng)關(guān)閉了，后臺(tái)從新開(kāi)啟設(shè)置網(wǎng)站也不行，請(qǐng)幫忙處理一下，謝謝！
答：您好，根據(jù)報(bào)錯(cuò)信息請(qǐng)您核實(shí)，您的此站點(diǎn)是否被您關(guān)閉了，請(qǐng)您再核實(shí)一下。
若需進(jìn)一步協(xié)助，請(qǐng)您提供此網(wǎng)站后臺(tái)登錄地址、用戶名、密碼，我們進(jìn)一步為您核實(shí)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：站點(diǎn)沒(méi)有關(guān)閉。后臺(tái)地址 http://www.qianchujp.com/.php abc
答：您好，
您網(wǎng)站應(yīng)該是被掛馬，www/portal.php 文件內(nèi)容是被整體篡改了，建議您找下之前的備份文件恢復(fù)之后再看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：掛載提示這個(gè)，不知道為什么
答：您好，您可以參考教程：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2397 掛載fss再試試。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這個(gè)大小會(huì)自動(dòng)擴(kuò)大的嗎？
答：您好，由于windows的webdav客戶端設(shè)計(jì)，會(huì)將網(wǎng)盤顯示為C盤的容量,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：FSS通過(guò)網(wǎng)盤掛載，從云服務(wù)器拷資料到FSS上去，需要計(jì)算流量的嗎？
答：您好，
從fss中讀取文件才會(huì)消耗流量，上傳文件到fss 不會(huì)計(jì)算流量消耗,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這樣我內(nèi)網(wǎng)讀取也要計(jì)算流量了是嗎？
答：您好，
是的，只要是從fss里面讀取就會(huì)產(chǎn)生流量,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：FSS取到那個(gè)目錄上面的呀。
答：您好，不太明白您的意思，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：FSS掛到云服務(wù)器后顯示LOG文件，里面還有兩個(gè)文件夾，我要放在哪里才是真正存到FSS上面
答：您好，只要是z盤目錄就是存放到fss中，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我存了文件在這里，然后就是這樣，一直等著沒(méi)有反應(yīng)，一直到報(bào)錯(cuò)為止，就是存不到東西進(jìn)云
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器遠(yuǎn)程登陸密碼，我司協(xié)助核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：xazzc2w2
答：您好，您復(fù)制的文件比較大,建議用客戶端工具h(yuǎn)ttps://m.ps-sw.cn/paas/doc/fss/FSStool.html或者ftp方式連接上傳,軟件放到您服務(wù)器里運(yùn)行,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：有大小限制嗎？
答：您好，不是大小限制,而是文件特別大以后,您上傳的時(shí)間會(huì)較長(zhǎng),容易因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)原因中斷,直接復(fù)制又不支持?jǐn)帱c(diǎn)續(xù)傳,所以一旦中斷就需要重新傳,建議用ftp軟件上傳大文件比較好,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
