問(wèn)：您好，我在購(gòu)買云建站“基礎(chǔ)版”之前咨詢過(guò)售前，問(wèn)新用戶注冊(cè)時(shí)，是否帶有手機(jī)注冊(cè)碼功能，得到肯定的答復(fù)之后我便下單購(gòu)買，但我進(jìn)入后臺(tái)查看，并未找到手機(jī)注冊(cè)碼的功能。請(qǐng)您幫忙確認(rèn)一下。那么我的訴求就兩個(gè)，選其一：一，如果不帶這個(gè)功能，那么告訴我如何退款；二，如果帶，請(qǐng)告訴我如何開(kāi)啟這個(gè)功能或者您幫忙直接開(kāi)啟。謝謝。以下截圖是我在后臺(tái)未找到該功能選項(xiàng)時(shí)，與售后之間的對(duì)話。,關(guān)于手機(jī)注冊(cè)碼的問(wèn)題
答：您好，目前只有營(yíng)銷版本才支持手機(jī)短信驗(yàn)證功能，且短信驗(yàn)證需要購(gòu)買短信，請(qǐng)核實(shí)您的數(shù)據(jù)都已經(jīng)備份，以便財(cái)務(wù)為您處理退款,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，已經(jīng)刪除退款，請(qǐng)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，退款已收到。感謝。請(qǐng)問(wèn)如何提現(xiàn)？我看到了“PUSH提現(xiàn)額度”為0.00，但是說(shuō)明是針對(duì)域名的相關(guān)提現(xiàn)，賬戶內(nèi)余額提現(xiàn)該如何操作？請(qǐng)明示，謝謝。
答：您好，建議您留賬戶下后期使用，若確實(shí)要提現(xiàn)，會(huì)扣除2%的手續(xù)費(fèi)（支付平臺(tái)會(huì)收取我司的），扣除手續(xù)費(fèi)后您綁定銀行卡體現(xiàn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，請(qǐng)?jiān)诓僮黧w現(xiàn)申請(qǐng)，提交后財(cái)務(wù)會(huì)在1-3個(gè)工作日內(nèi)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，已經(jīng)提交。非常感謝貴司在此事上的解決態(tài)度，這并不會(huì)影響我之后繼續(xù)選擇貴司的產(chǎn)品。個(gè)人認(rèn)為，對(duì)于售前，也沒(méi)必要進(jìn)行所謂的處罰，疫情當(dāng)下，每個(gè)人的生活非常不容易，我也十分體諒。以上。
問(wèn)：若確實(shí)無(wú)信息變更，請(qǐng)?zhí)峤还紊暾?qǐng)還原備案至上一次通過(guò)的狀態(tài)，恢復(fù)后這邊單位為您更新單位證件.
問(wèn)：您好，剛才誤操作才更換了網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，因?yàn)閳?zhí)照沒(méi)有在我身邊，無(wú)法拍照審核，所以申請(qǐng)恢復(fù)以前的狀態(tài)。地址發(fā)生變更我會(huì)在提交前更改的。謝謝！
問(wèn)：您好，反復(fù)掃描二維碼，一直從新開(kāi)始，從上傳單位證件開(kāi)始，根本沒(méi)有提示上傳身份證和核驗(yàn)照片的環(huán)節(jié)。
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關(guān)于手機(jī)注冊(cè)碼的問(wèn)題-虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題