問：您好，我在購買云建站“基礎(chǔ)版”之前咨詢過售前，問新用戶注冊時，是否帶有手機(jī)注冊碼功能，得到肯定的答復(fù)之后我便下單購買，但我進(jìn)入后臺查看，并未找到手機(jī)注冊碼的功能。請您幫忙確認(rèn)一下。那么我的訴求就兩個，選其一：一，如果不帶這個功能，那么告訴我如何退款；二，如果帶，請告訴我如何開啟這個功能或者您幫忙直接開啟。謝謝。以下截圖是我在后臺未找到該功能選項時，與售后之間的對話。,關(guān)于手機(jī)注冊碼的問題
答：您好，目前只有營銷版本才支持手機(jī)短信驗證功能，且短信驗證需要購買短信，請核實您的數(shù)據(jù)都已經(jīng)備份，以便財務(wù)為您處理退款,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，退款已收到。感謝。請問如何提現(xiàn)？我看到了“PUSH提現(xiàn)額度”為0.00，但是說明是針對域名的相關(guān)提現(xiàn)，賬戶內(nèi)余額提現(xiàn)該如何操作？請明示，謝謝。
答：您好，建議您留賬戶下后期使用，若確實要提現(xiàn)，會扣除2%的手續(xù)費(fèi)（支付平臺會收取我司的），扣除手續(xù)費(fèi)后您綁定銀行卡體現(xiàn),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答：您好，請在操作體現(xiàn)申請，提交后財務(wù)會在1-3個工作日內(nèi)處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已經(jīng)提交。非常感謝貴司在此事上的解決態(tài)度，這并不會影響我之后繼續(xù)選擇貴司的產(chǎn)品。個人認(rèn)為，對于售前，也沒必要進(jìn)行所謂的處罰，疫情當(dāng)下，每個人的生活非常不容易，我也十分體諒。以上。
問：若確實無信息變更，請?zhí)峤还紊暾堖€原備案至上一次通過的狀態(tài)，恢復(fù)后這邊單位為您更新單位證件.
問：您好，剛才誤操作才更換了網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，因為執(zhí)照沒有在我身邊，無法拍照審核，所以申請恢復(fù)以前的狀態(tài)。地址發(fā)生變更我會在提交前更改的。謝謝！
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