問(wèn):客戶到期時(shí)間太長(zhǎng),忘了續(xù)費(fèi)了,能幫我查下咱們服務(wù)器還有備份么 ,客戶要續(xù)費(fèi) huaxiajinyucom.gotoftp1.com,客戶空間到期忘續(xù)費(fèi)了,能恢復(fù)嗎
答:您好,經(jīng)核實(shí),此虛擬主機(jī)過(guò)期時(shí)間太長(zhǎng),已超過(guò)30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期,網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除,無(wú)法續(xù)費(fèi)。
問(wèn):麻煩提供一下電信那邊中毒信息的具體通知內(nèi)容或是相關(guān)中毒信息。
答:您好,電信通報(bào)只給了IP和掃描時(shí)間,沒(méi)有具體鏈接。如圖 請(qǐng)全面檢查下服務(wù)器,查殺病毒或用第三方工具如護(hù)衛(wèi)神清理掛馬 https://www.hws.com/soft/kill/ 等全面掃描處理下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):用你們配置在服務(wù)器上的查殺工具有效果嗎?這是查殺的結(jié)果
答:您好,
問(wèn):好的,請(qǐng)問(wèn)下,如果重新并將WINDOWS更換linux系統(tǒng),原來(lái)的數(shù)據(jù)盤(pán)文件會(huì)保留嗎?
答:您好,
windows系統(tǒng)和linux系統(tǒng)的文件系統(tǒng)格式不一樣,是無(wú)法實(shí)現(xiàn)保留數(shù)據(jù)的;請(qǐng)問(wèn)是什么原因需要更換到linux系統(tǒng)呢,如果是指系統(tǒng)安全方面的問(wèn)題,windows系統(tǒng)也不代表一定不安全,主要是看服務(wù)器內(nèi)的維護(hù):比如不要安裝來(lái)歷不明的軟件,服務(wù)器密碼、數(shù)據(jù)庫(kù)密碼等設(shè)置足夠復(fù)雜,不需要外網(wǎng)訪問(wèn)的端口就不在windows防火墻放行等;另外可以考慮在服務(wù)器內(nèi)安裝一個(gè)防護(hù)軟件比如云鎖等等;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
問(wèn):老的space 續(xù)費(fèi)應(yīng)該都是 24元!
答:您好,此類域名可以按照24元一年的續(xù)費(fèi)價(jià)格給您計(jì)算;請(qǐng)您將需要續(xù)費(fèi)的域名續(xù)費(fèi)后反饋至工單;我司一起為您返款 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):919.spacedomspace¥24成功868.spacedomspace¥24成功361.spacedomspace¥24成功918.spacedomspace¥24成功nan.spacedomspace¥24成功zao.spacedomspace¥24成功119.spacedomspace¥24成功cao.spacedomspace¥24成功sao.spacedomspace¥24成功zhe.spacedomspace¥24成功
問(wèn):域名 13:53:27-40.0011.00renewdomain:qun.space (1年) 電子憑證域名 13:53:25-40.0051.00renewdomain:qie.space (1年) 電子憑證
問(wèn):13×16=208元 退款
答:您好,*13=208元返款核算正確,已返款到賬號(hào),請(qǐng)查看。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!