問：您好，,之前備過案，需要怎么操作
答：您好，
1.如是新的域名需使用我司空間，可點擊：備案信息–添加網站，操作；
2.如是已備案成功的域名要使用我司空間，請點擊：備案信息–刪除所有信息，再根據備案平臺：導航–備案轉入，填寫信息提交；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，如果之前是西部的服務器，備過案，現在換一個域名，還是買的西部的服務器，還需要備案嗎
問：您好，不好意思，表達錯啦，如果之前是西部的服務器，備過案，現在換服務器，還是買的西部的服務器，還需要備案嗎，域名沒有變
答：您好，1，請?zhí)峁┚唧w域名和服務器ip為您核實；
2，一般情況下：如域名已在我司備案，如僅更換為我司另一臺服務器使用備案無需重新提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，江蘇 份備案所需資料為：
a.營業(yè)執(zhí)照、主體負責人身份證、網站負責人身份證以及網站負責人人像檢測視頻；
b.網站負責人非法人時還需提供授權書；
c.江蘇所需補充資料：承諾書、告知書以及朗誦承諾書視頻，詳情可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAz ；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我這邊提交的都是法人的信息，為什么最后他要我上傳授權書啊
答：您好，已為您取消授權書上傳接口，可刷新后核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：今日數據未來得及備份，被黑客惡意刪除了數據庫，現在網站無法打開，請求找回數據庫，或者備份文件
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：快照能設置實時備份嗎
答：您好，
不支持設置實時備份 ，（實時備份服務器中數據刪除備份中數據就刪除了 ）
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！