問：您好，登錄用戶名:********** 備案號(hào)：蘇ICP備號(hào) 主辦單位名稱：鹽城 大豐宇力機(jī)械制造有限公司 備案域名:ycyuli.com 申請(qǐng)人姓名： 楊建鋒 電話：
,備案平臺(tái)用戶名密碼遺忘，無法在線找回，請(qǐng)核實(shí)并找回備案平臺(tái)登錄密碼！
答：您好，申請(qǐng)表中日期請(qǐng)補(bǔ)充填寫，域名請(qǐng)?zhí)顚懺谖宜窘尤胗蛎篸fyljx.com,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，
答：您好，您請(qǐng)聯(lián)系備案負(fù)責(zé)人楊女士： 獲取備案賬戶用戶名和密碼 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：www.m.cool域名解析不生效，請(qǐng)幫忙排查解決
答：您好，測(cè)試解析生效且轉(zhuǎn)發(fā)成功，請(qǐng)您清除電腦緩存重試下。若還是不行請(qǐng)您提供ping值截圖及訪問報(bào)錯(cuò)截圖,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：ping m.cool 與 ping www.m.cool的截圖是不一樣的， 前者是正確的，后者是錯(cuò)誤的，現(xiàn)在還指向售賣網(wǎng)站。
答：您好，
查看此域名您上午修改了dns為我司默認(rèn)，又設(shè)置了新的域名解析，dns變更一般是0-48小時(shí)生效，各地 生效時(shí)間不同，請(qǐng)您耐心等待下您所在地解析生效。或您可參考：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 教程更改本機(jī)dns,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：幫我們看看這臺(tái)服務(wù)器上的6個(gè)網(wǎng)站 如果站點(diǎn)有木馬文件、非法信息、垃圾文件，幫我們清除干凈后把完全干凈的文件夾壓縮放到原目錄里備份一下，有問題請(qǐng)撥打手機(jī)號(hào)
答：您好，該工單服務(wù)只針對(duì)一個(gè)站點(diǎn)，多個(gè)站點(diǎn)將多次扣費(fèi)。這邊建議您登錄云鎖中使用一鍵巡檢功能進(jìn)行掃描檢查，或者在本地下載安裝 https://www.hws.com/soft/kill/ 云查殺功能連接每個(gè)站點(diǎn)ftp后進(jìn)行掃描清理,
如確實(shí)需我司為您逐一檢查，6個(gè)站點(diǎn)可以為您申請(qǐng)優(yōu)惠扣除4次金牌服務(wù)處理，如需要請(qǐng)回復(fù)確認(rèn)，清理非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：剛剛是已經(jīng)扣除一次金牌服務(wù)了嗎 我提交工單前看還有5次 5次一共可以清理幾個(gè)站點(diǎn)
問：可以電話溝通嗎
答：您好，本工單提交時(shí)已扣除1次，即再扣除3次可處理，如需要請(qǐng)回復(fù)確認(rèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：5次金牌一共可以清理幾個(gè)站點(diǎn)
問：可以電話溝通嗎
答：您好，已溝通，5次可以檢查清理8個(gè)站點(diǎn)同時(shí)可將清理后程序文件打包備份在根目錄下，但須正常工作時(shí)間（9:00-17:00）處理，請(qǐng)您提出需要檢查的站點(diǎn)回復(fù)工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
