問(wèn):waeta.com域名停止解析狀態(tài),請(qǐng)問(wèn)需要如何處理才能解除?,waeta.com域名停止解析狀態(tài)
答:您好,請(qǐng)清理違規(guī)內(nèi)容,并按照此流程填寫(xiě)保證提交申訴:http://m.ps-sw.cn/customercenter/file.asp
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):已經(jīng)發(fā)郵件了,請(qǐng)盡快處理
答:您好,您的賬號(hào)還未完成增強(qiáng)實(shí)名,請(qǐng)盡快通過(guò)此鏈接登錄后實(shí)名完成:http://m.ps-sw.cn/web/user/realnameauth?authType=enhance
郵件發(fā)送之后請(qǐng)耐心等待,郵件專員會(huì)在1-2個(gè)工作日內(nèi)回復(fù),請(qǐng)留意郵件消息。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):已經(jīng)操作了這2個(gè)步驟 已經(jīng)操作 建立模板 和增強(qiáng)認(rèn)證
答:您好,請(qǐng)耐心等待,郵件專員會(huì)在1-2個(gè)工作日內(nèi)核實(shí)并回復(fù)您,請(qǐng)留意郵件消息。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):主機(jī)名mssi網(wǎng)站總是出現(xiàn)Global.asa病毒,刪除之后又自動(dòng)出現(xiàn),麻煩檢查怎么避免設(shè)置?
答:您好,我司通過(guò)日志來(lái)看是通過(guò) POST /plug/vote/SoftDeletea.php 這個(gè)后門上傳的,查看您網(wǎng)站是asp網(wǎng)站幫您設(shè)置了禁止執(zhí)行php, 此情況是網(wǎng)站被掛馬了建議您聯(lián)系網(wǎng)站程序方檢查程序,清理掛馬修復(fù)漏洞,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):網(wǎng)站被掛馬了,程序重新上傳程序,后臺(tái)點(diǎn)擊文章新聞管理,添加還是出現(xiàn)掛馬頁(yè)面,怎么回事?服務(wù)器被設(shè)置了嗎?麻煩幫我檢查看看什么原因?
答:您好,
您的程序存在木馬文件,并且存在漏洞,我司為您查詢到的木馬文件如圖。 站點(diǎn)有漏洞 可能還有其他的木馬文件。 建議您聯(lián)系專業(yè)的程序開(kāi)發(fā)人員 協(xié)助您檢查,修復(fù)漏洞 ,清理木馬 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):希望你們看到,從3月5日第一次提交工單開(kāi)始,到現(xiàn)在問(wèn)題都沒(méi)有解決,已經(jīng)給我們?cè)斐闪司薮蟮膿p失,你們還是一天拖一天,跟玩似的。出現(xiàn)問(wèn)題,我們也足夠?qū)捜莺湍托?,也接受多種方案,只要能解決問(wèn)題。上一個(gè)編號(hào)為 已經(jīng)說(shuō)的非常明確了,你們要是實(shí)在無(wú)法解決問(wèn)題,就幫我們盡快或馬上重裝window2008,又是通宵等了你們一天!
我們已經(jīng)打印并收集了所有的證據(jù)了,工單已經(jīng)全部打印出來(lái),與你們銷售和客服的通話也錄音了,系統(tǒng)出現(xiàn)的問(wèn)題也截屏截圖了。你們?cè)龠@樣下去,那么剩下的事情只有交給法律了!
答:您好,
非常抱歉,我司也收到您多次工單反饋此問(wèn)題
之前我司核實(shí)到應(yīng)該是服務(wù)器內(nèi)部的根證書(shū)的問(wèn)題,現(xiàn)在是已經(jīng)更新了根證書(shū),您再測(cè)試一下看是否正常
若還有異常,請(qǐng)?zhí)峁┮幌挛⑿胖Ц督涌诘刂?,我司再核?shí)一下,非常感謝您對(duì)我司的支持!
問(wèn):怎么提交給你們,遠(yuǎn)程連接服務(wù)器什么都操作不了,也不知道是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題還是其他問(wèn)題,經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況,一個(gè)問(wèn)題沒(méi)有解決,又不斷有新的問(wèn)題。
支付的測(cè)試頁(yè)面是:http://9pai.net/pay/mycharge.aspx,剛剛測(cè)試了還是一樣出現(xiàn)異常,代碼也可以發(fā)給你們運(yùn)行,不知道你們還需要我們提供什么?
答:您好,抱歉,已經(jīng)安排技術(shù)人員跟蹤處理您另一個(gè)工單,具體請(qǐng)查看另一個(gè)工單的回復(fù),非常感謝您對(duì)我司的支持!