問：香港服務(wù)器遭受DDOS攻擊 ，購買ddos高防之后卻提示是國內(nèi)線路，購買之前卻沒有該提示，導(dǎo)致無法使用，請求更改到香港高防線路，或給與退款處理，我好變更機(jī)房謝謝。（我是通過紅圈這里購買的高防服務(wù)）,服務(wù)器遭受DDOS攻擊 ，購買DDOS高防
問：
問：或者能讓我綁定國際域名也可以，現(xiàn)在綁定提示需要備案
問：怎么還沒有人處理啊，給我換成海外防護(hù)
問：幫我換成同價格的海外防護(hù)或者退款處理，謝謝
答：您好，
針對您的特殊情況，核實(shí)國內(nèi)50G 和海外40G 防護(hù)價格相同，已幫您申請協(xié)助購買海外40G 防護(hù)，目前國內(nèi)50G這個明天會刪除，請回復(fù)確認(rèn)下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：確認(rèn)
問：我能立馬使用海外防護(hù)嗎？另外，我的服務(wù)器什么時候可以訪問呢?
問：我主要是想連接上做個備份數(shù)據(jù)處理。還請如果可以訪問服務(wù)器，還請幫我打開，非常感謝
答：您好，
已開通，因國內(nèi)ip也使用127.0.0.1 會沖突，國內(nèi)高防已改成其他ip ，可不用管。請在高防管理中綁定域名，并將網(wǎng)站所有域名都解析到高防節(jié)點(diǎn)9dcaxsw4fu.bestcdn.vip ，操作完成后回復(fù)工單，申請幫您解封,非常感謝您長期對我司的支持!
問：操作完成，非常感謝
答：您好
不客氣,國慶快樂,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，服務(wù)器怎么還沒有解封呢
答：您好，
aibtba.com 還解析到服務(wù)器ip的，請調(diào)整下解析，www解析已生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：由于域名啟用了DNSESC 導(dǎo)致根域名無法使用CNAME ，現(xiàn)已經(jīng)解析到期它IP 上，請求開通，辛苦辛苦，非常感謝
問：機(jī)子中毒，里面文件損壞，能不能恢復(fù)損害文件
答：您好
問：快照回滾意思就是就是在恢復(fù)軟件是嗎？
問：恢復(fù)到?jīng)]中毒之前
問：我點(diǎn)9.30號系統(tǒng)盤，數(shù)據(jù)盤就回滾就是恢復(fù)到9.30號前嗎？
答：您好
同時建議您開通高級云快照,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這回滾完成了，但現(xiàn)在主機(jī)進(jìn)不去
問：進(jìn)去了
問：我想再問下，我這機(jī)子怎么會中毒
答：您好
問：我現(xiàn)在開通高級云快照，然后我里面的文件每天都會幫我備份是嗎？
答：您好
基礎(chǔ)云快照：免費(fèi)提供最近兩次備份,分別是今天凌晨和昨天凌晨,
高級云快照：開通后算起,累計保留最近五次快照,最早的一次備份是近10-15天左右,
現(xiàn)在您的系統(tǒng)已經(jīng)中了病毒,即便現(xiàn)在恢復(fù)正常了,但系統(tǒng)內(nèi)部可能還存在后門及木馬,很容易再次被黑,請務(wù)必參考上面方法備份重裝一下,同時建議參考上面將系統(tǒng)升級一下,非常感謝您長期對我司的支持!
