問：請幫忙安裝一下PHP7.3,請幫忙安裝一下PHP7.3
答：您好，核實(shí)服務(wù)器系統(tǒng)是集成寶塔環(huán)境的,當(dāng)前安裝提示無法加載安裝模塊,如是最近出現(xiàn)的錯誤,建議可通過我司管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–云快照&云盤,可選擇回滾下今天早上的數(shù)據(jù)盤快照試試,如還不正常,可備份下寶塔里的相關(guān)環(huán)境設(shè)置,然后卸載寶塔環(huán)境后重新安裝寶塔環(huán)境后再安裝php7.3環(huán)境使用,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：我不會呀，你們幫忙操作一下吧。
問：只要保證我的網(wǎng)站和商城能正常運(yùn)行，其次PHP7.3安裝完成即可.需要付費(fèi)直接從我的賬戶里面扣除即可
答：您好，
問：我已經(jīng)按照你的教程把快照回滾了,你繼續(xù)操作
問：麻煩盡量快一點(diǎn)，這邊急用，謝謝了！
答：您好，您的寶塔面板可能是之前升級失敗過,導(dǎo)致public模塊下缺少了很多方法,導(dǎo)致很多功能無法正常使用,目前升級到最新版寶塔并安裝好了php7.3,之前失敗的功能也可以正常用了,
非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.consulting-china.cn/ 網(wǎng)站打不開，是否是ddos又攻擊了？新ip被攻擊嗎？
答：您好，攻擊封停，超出了額定值 ，封停8小時后解封，默認(rèn)開通的60G ，當(dāng)前已經(jīng)到了150G了 ，具體情況可聯(lián)系QQ 進(jìn)一步了解情況，并可以將當(dāng)前的防護(hù)值升級到200G 已滿足安全需求 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能否提前解封呢？您這邊跟機(jī)房聯(lián)系聯(lián)系。謝謝！！
答：您好，抱歉，您的攻擊防護(hù)額定值是 60G，但實(shí)際達(dá)到了150G，遠(yuǎn)超出額定值 ，無法特殊提前解封 ，需等待封停期結(jié)束后才可恢復(fù)正常訪問，或升級到200G的防護(hù)值 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：上午提交了工單，新網(wǎng)的只能解析 www 而且別名解析不能帶. 帶了點(diǎn)不能解析
答：您好，1、您的域名解析有誤，解析到了ftp地址：inkautoabc.gotoftp3.com。請將域名:www.inkauto.cn做別名(CNAME)記錄至inkautoabc.gotoip3.com，等待域名解析生效后，再測試訪問。
2、不帶www的域名。請將域名:inkauto.cn做別名(CNAME)記錄至inkautoabc.gotoip3.com因不加www跳轉(zhuǎn)至www,因此www記錄必須解析別名解析!否則域名無法訪問網(wǎng)站(若您的域名注冊商不支持頂級域名指向到別名，強(qiáng)烈建議使用我司DNS，或把A記錄指向127.0.0.1)。
非常感謝您長期對我司的支持!
