問：您好，您好，我司網(wǎng)站本月初被工信局定位空殼備案主體，要求我們刪除空殼備案然后重新備案，目前已經(jīng)備案完成，但我們想了解之前被注銷的原因以免再次造成空殼備案。目前工信局反饋，很可能是我們的接入服務(wù)方或者是域名過期了，所以想向貴方核實我方在西部數(shù)碼購買的服務(wù)器是否有什么問題，請聯(lián)系，徐小姐。,空殼備案被注銷引起的原因
答：您好，
1.核實貴單位之前的備案號：粵ICP備號 非我司備案接入，此無法核實到原備案以及注銷情況；
貴單位最初是在我司申請備案轉(zhuǎn)入，核實到備案號：粵ICP備號 只有空殼主體，此情況無法轉(zhuǎn)入；
2.備案完成后會不定期復(fù)查，核實備案信息是否準(zhǔn)確無誤、網(wǎng)站內(nèi)容與備案單位是否相符、域名實際指向與備案接入是否一致等；若核查到不準(zhǔn)確或不符未及時變更、調(diào)整，即容易導(dǎo)致備案取消；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名d.mom 退了 麻煩處理下
答：您好，d.mom 域名溢價詞，具體說明原因要刪除呢，我們可以協(xié)助您，刪除域名會產(chǎn)生相應(yīng)手續(xù)費，該域名刪除會扣除手續(xù)費25元，若確定刪除，請回復(fù)工單“同意”刪除。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：注冊對域名不滿意， 同意刪除。
問：“同意”刪除
答：您好，
問：退款到銀行 怎么錢 只能退200多元？
問：提現(xiàn) 怎么只能提現(xiàn)200多元？
問：麻煩處理下
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：提現(xiàn) 說我不能超過3次 ， 是什么情況？
問：說退款提現(xiàn)不能超過3次
問：麻煩修改下， 之前退款 都幾百年前的事情了
問：麻煩處理下
答：您好，
已處理，您請前往重新提交,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛機(jī):xushuliang 到期時間 2020年10月3日，由于沒有在公司導(dǎo)致到期沒有續(xù)費，請問可以恢復(fù)嗎，里面有重要數(shù)據(jù)，需要的費用我可以承擔(dān)。
答：您好，經(jīng)核實，此虛擬主機(jī)過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。
如確實需要數(shù)據(jù)，我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復(fù)數(shù)據(jù)。因掃描恢復(fù)操作有一定的風(fēng)險性和不確定性，恢復(fù)數(shù)據(jù)時間較長（根據(jù)數(shù)據(jù)量大小，預(yù)計2-8小時），以及存儲成本，人力成本等，如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，將按照標(biāo)準(zhǔn)收費880元，加主機(jī)一年續(xù)費價格：119元，一共999元。請充值相關(guān)費用至?xí)T后回復(fù)工單。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功，相應(yīng)款項將退還給用戶。
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問：主要是數(shù)據(jù)庫，空間里的東西無所謂，主要是數(shù)據(jù)庫，也可以操作嗎
答：您好，
我司掃描次磁盤恢復(fù)是包含了程序文件和數(shù)據(jù)庫的，現(xiàn)在因為國企超過30天太久系統(tǒng)刪除了
只能嘗試恢復(fù)試試，若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功，相應(yīng)款項將退還給用戶
非常感謝您長期對我司的支持!
