問:網(wǎng)站一直沒動過,就被阻斷了,請問怎么查找有害信息并刪除,網(wǎng)站一直沒動過,就被阻斷了,
答:您好,
附圖,我司查看您的網(wǎng)站程序被掛馬了,請您檢查網(wǎng)站程序并清理掛馬內(nèi)容,建議您聯(lián)系程序商為您修復(fù)后門漏洞,如需我司協(xié)助清理掛馬內(nèi)容,我司收費(fèi)100元,非常感謝您長期對我司的支持!
問:幫我清除一下嘛,在哪付費(fèi)?
問:您好,費(fèi)用是直接從您賬號扣除,您可以充值后回復(fù)工單我司為您處理。
我司為您處理收費(fèi)100元,此收費(fèi)包含清理掛馬的費(fèi)用同時(shí)我司可為您設(shè)置下目錄相關(guān)權(quán)限,程序漏洞檢查修復(fù)我司無法完成還是需要聯(lián)系程序方核實(shí)處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經(jīng)充值,麻煩幫忙處理下謝謝
問:您好,已為您處理,建議看下程序是否有更新升級,及時(shí)更新升級。
如果程序有維護(hù)人員的建議聯(lián)系程序方檢查程序修復(fù)漏洞,否則后期可能再次被掛馬,非常感謝您長期對我司的支持!
問:504 Gateway Time-out,網(wǎng)站能夠打開,有時(shí)候沒有問題,剛買了半個(gè)月還好,后面每天都要卡很多次,一會正常,一會504打不開?;蛘甙敕昼姴糯蜷_。到底是什么原因,不行的話我就換阿里服務(wù)器了
問:您好,非常抱歉給您使用帶來不便,您反饋工單后我司立即測試訪問正常,請問您出現(xiàn)504錯(cuò)誤具體是主站還是子站
具體是哪個(gè)地址,請?zhí)峁┪宜竞藢?shí)一下,同時(shí)將您本地訪問報(bào)錯(cuò)截圖提供我司核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問:主要是https:www.tbangzhu.cn
問:您好,非常抱歉,我司核實(shí)到原因了,目前給您調(diào)整一個(gè)同機(jī)房的其他服務(wù)器,數(shù)據(jù)會自動遷移的,調(diào)整后您再使用觀察,請問是否同意操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問:問:您好,使用客戶端設(shè)備IP可能是會顯示為其他地方的,請自行核實(shí)這期間是否有登錄或連接使用過,您也可以登錄到郵箱內(nèi)修改下密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:是不是被盜了,有沒有這種情況呢
問:您好,非常抱歉給您帶來的不便,不是被盜,今天早晨郵局系統(tǒng)升級過,升級過程中出現(xiàn)一些異常導(dǎo)致出現(xiàn)異地登錄提示,請不用擔(dān)心,目前該問題已經(jīng)修復(fù),請保持觀察,謝謝。