問(wèn):6月4號(hào)說(shuō)是機(jī)器問(wèn)題更換了節(jié)點(diǎn) 換了之后 同樣的軟件 運(yùn)行之后 服務(wù)器都卡得要死,服務(wù)器更換節(jié)點(diǎn)之后變得很卡
答:您好,
目前從監(jiān)控看服務(wù)器負(fù)載并不高,但您提供的服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼不正確,請(qǐng)核對(duì)并重新提供下正確的密碼我司進(jìn)入服務(wù)器內(nèi)協(xié)助檢查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):要么換個(gè)節(jié)點(diǎn) 2620cpu 我并不覺(jué)得一個(gè)月值1000
答:您好,
這邊在服務(wù)器內(nèi)操作測(cè)試并不慢,請(qǐng)問(wèn)您服務(wù)器是否可以關(guān)機(jī),如果可以關(guān)機(jī),可關(guān)機(jī)后回復(fù)工單,我司協(xié)助調(diào)整一臺(tái)宿主,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):換一臺(tái)cpu好點(diǎn)的吧 可以關(guān)機(jī)
答:您好,已經(jīng)關(guān)機(jī)更換了,請(qǐng)稍后再測(cè)試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):每次重啟都要我遠(yuǎn)程連接一次桌面我的程序才運(yùn)行,不知道怎么回事
答:您好,是什么軟件,是否設(shè)置系統(tǒng)啟動(dòng)自動(dòng)運(yùn)行,可詳細(xì)說(shuō)明下并提供服務(wù)器IP遠(yuǎn)程桌面用戶名密碼我司查看核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):127.0.0.1設(shè)置了,我遠(yuǎn)程連接都電腦桌面才激活的感覺(jué)
問(wèn):我現(xiàn)在重啟了,沒(méi)有鏈接,你遠(yuǎn)程一下看看進(jìn)入系統(tǒng)的畫(huà)面
答:您好
問(wèn):我知道是正常,就是要連接一下遠(yuǎn)程,服務(wù)器才進(jìn)入桌面,然后我的程序才運(yùn)行
答:您好,抱歉我司對(duì)您的程序軟件不了解,建議您咨詢軟件方核實(shí)看下是否還需要做其他設(shè)置,正常軟件只需要在服務(wù)處設(shè)置自動(dòng)啟動(dòng)就會(huì)隨系統(tǒng)自動(dòng)啟動(dòng), 您的這個(gè)軟件是否是需要管理用戶登陸才能使用建議您咨詢軟件方看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):IP:127.0.0.1 這怎么用,掉包掉的看不見(jiàn)底,甩鍋解決不了問(wèn)題,要處理呀
答:您好,目前我司核實(shí)主要還是因?yàn)楣粼斐傻?,?qǐng)?zhí)峁┓?wù)器密碼,已幫您特殊申請(qǐng)更換一個(gè)高防IP地址。
問(wèn):幫忙回復(fù)下問(wèn)題。1、為什么出現(xiàn)這樣的情況,我的是800G的防護(hù),防不?。?、這已經(jīng)不是您們第一次出現(xiàn)機(jī)房問(wèn)題了,一出現(xiàn)我們名下的高防云服務(wù)器就全掛了。這損失怎么辦?3、您們機(jī)房那邊不能做好對(duì)應(yīng)的防護(hù)的嗎?這種狀況頻出,不能避免嗎?4、你們一直說(shuō)我有大攻擊,是多大,我自己看不到大攻擊?5、這樣的緊急情況出現(xiàn)您們有沒(méi)有緊急聯(lián)系方式,能緊緊立刻聯(lián)系到人處理的?
答:您好,1.是持續(xù)受攻擊,造成這個(gè)IP陸續(xù)掉包,更換IP是否愿意,如果愿意請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器密碼。
2.如果是所有的高防IP都掉包,或者不通,這種情況一般說(shuō)可能是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,或者我們這邊問(wèn)題。如果只是個(gè)別,一般是因?yàn)楣?,或其他單?dú)的問(wèn)題,不是批量問(wèn)題。
3.緊急情況下,請(qǐng)直接撥打公司售后服務(wù)電話,值班技術(shù)人員會(huì)及時(shí)為您解決。
問(wèn):還是沒(méi)回復(fù)到核心問(wèn)題,我買(mǎi)了800G的防護(hù)峰值,如果超了你們也不會(huì)大發(fā)善心給我用,說(shuō)明沒(méi)超防護(hù)峰值,既然沒(méi)超那不應(yīng)該就防護(hù)住了嗎?還是說(shuō)800G的防護(hù)其實(shí)沒(méi)有任何用處,它的唯一用處就是交錢(qián)了保障IP不被封,至于打開(kāi)慢掉包嚴(yán)重是沒(méi)辦法解決?
答:您好,目前核實(shí)沒(méi)有超過(guò)800G防護(hù)峰值,如果超過(guò)了會(huì)直接進(jìn)入黑洞。
但是因?yàn)楣纛l繁,觸發(fā)了一些防護(hù)規(guī)則,影響了網(wǎng)絡(luò),有掉包的情況。
所以提出免費(fèi)給您換一個(gè)IP地址,然后繼續(xù)觀察看看。