問(wèn)：您好，我公司將域名 robotel.com.cn從 歌華科技模板過(guò)戶到 大連睿博特爾 （也是我們自己的公司）然后 從 大連睿博特爾公司 進(jìn)行備案 ，上傳相關(guān)資料后 ，提示 域名可能不符要求 ，列舉 3條可能，1，新報(bào)備的域名需要關(guān)閉訪問(wèn) ，請(qǐng)刪除域名解析和綁定 即可 。我覺(jué)得這條可能最大 ，想問(wèn)下 怎么刪除 。（這個(gè)域名 對(duì)于 睿博特爾來(lái)說(shuō) 是 新報(bào)備的域名吧 ）
,關(guān)于域名備案（過(guò)戶）
答：您好，1，提交時(shí)提示是指域名robotel.com.cn需處于無(wú)法 訪問(wèn)狀態(tài)；
2，查看域名是無(wú)法訪問(wèn)狀態(tài)的，資料已協(xié)助提交至接入商審核階段，并已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會(huì)盡快協(xié)助您審核，請(qǐng)耐心等待審核注意查看備案平臺(tái)狀態(tài)即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
我一共充值1648，提現(xiàn)了1332，還有316的費(fèi)用跑哪去了
答：您好，
1. 域名競(jìng)價(jià)時(shí)扣的款僅是域名預(yù)訂的費(fèi)用，預(yù)訂成功后域名轉(zhuǎn)入我司需要用戶自行支付轉(zhuǎn)入費(fèi)用（域名年限也會(huì)自動(dòng)增加1年），我司相關(guān)規(guī)則及預(yù)訂頁(yè)面都是有提示的，請(qǐng)您知悉。
2. 目前查看您的賬戶下域名nbbjqx.com因余額不足因此轉(zhuǎn)入失敗，請(qǐng)您充值賬戶后，系統(tǒng)將重新發(fā)起域名轉(zhuǎn)移。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：域名競(jìng)價(jià)時(shí)扣的款僅是域名預(yù)訂的費(fèi)用，，這個(gè)費(fèi)用不作為轉(zhuǎn)入費(fèi)用使用也不會(huì)退？哪個(gè)搶注平臺(tái)像你們這樣干的，那不是在你們這搶注需要付雙倍的錢(qián)才能得到域名了？
答：您好，
2、關(guān)于域名搶注成功，轉(zhuǎn)移扣費(fèi)：為滿足客戶更多需要，傳統(tǒng)域名搶注是我司與國(guó)內(nèi)外各大搶注平臺(tái)合作業(yè)務(wù)，多通道可選，極大提高了優(yōu)質(zhì).com/.cn/.net/.cc等域名的搶注成功率。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：對(duì)啊，248的費(fèi)用扣除了的為什么轉(zhuǎn)入失敗
答：您好，
2、為了該域名能正常轉(zhuǎn)入進(jìn)行，還請(qǐng)充值57元到賬號(hào)，余額充足時(shí)，該域名會(huì)再次轉(zhuǎn)移提交。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：沖了57，還沒(méi)有再次轉(zhuǎn)入呢
答：您好，
系統(tǒng)稍后會(huì)自動(dòng)扣款執(zhí)行轉(zhuǎn)入，請(qǐng)您保證賬戶余額充足，晚上查看一下?tīng)顟B(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，備案網(wǎng)站負(fù)責(zé)人（法人）在河南老家， 營(yíng)業(yè)執(zhí)照在貴州，來(lái)不及核驗(yàn)，可以推遲核驗(yàn)嗎嗎
答：您好，1，上傳資料時(shí)間是來(lái)得及的，我司備案系統(tǒng)支持分階段上傳資料，您可以先由有營(yíng)業(yè)執(zhí)照的人員協(xié)助拍攝營(yíng)業(yè)執(zhí)照，然后再將二維碼發(fā)送給負(fù)責(zé)人上傳身份證和人像檢測(cè)視頻；
2，法人、負(fù)責(zé)人、營(yíng)業(yè)執(zhí)照不在同一處如何備案可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTE= ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，核驗(yàn)照是不是這個(gè)
答：您好，1，不是的，核驗(yàn)照是網(wǎng)站負(fù)責(zé)人根據(jù)系統(tǒng)錄制人像檢測(cè)視頻后自動(dòng)生成的人像照片，如。
請(qǐng)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人錄制人像視頻時(shí)以白色墻壁為背景拍攝即可；
2，此核驗(yàn)單已無(wú)需您上傳提供，提交后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成核驗(yàn)單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，驗(yàn)證最后一部分 視頻，要手持身份證或者其他證件嗎
答：您好，錄制人像視頻時(shí)無(wú)需手持身份證或其他證件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，法人(網(wǎng)站負(fù)責(zé)人)身份證沒(méi)在身邊，在異地，法人讓家人拍照后，立刻彈出視頻核驗(yàn)，法人登錄后依然要上傳身份證，請(qǐng)問(wèn)怎么解決？
答：您好，1，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人是法人時(shí)，法人身份證以及法人人像檢測(cè)視頻需實(shí)時(shí)采集，無(wú)法分開(kāi)上傳；
2，如網(wǎng)站負(fù)責(zé)人需為法人，則請(qǐng)法人拿到身份證原件后再繼續(xù)上傳；
如網(wǎng)站負(fù)責(zé)人可以不是法人，則請(qǐng)修改網(wǎng)站負(fù)責(zé)人為實(shí)際網(wǎng)站負(fù)責(zé)人后再繼續(xù)提交備案；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，能不能推遲下上傳時(shí)間，現(xiàn)在法人在外地也來(lái)不及回去采集。
答：您好，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明具體多久才能完成上傳，以便為您申請(qǐng)?jiān)囋?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，法人說(shuō)她2月17號(hào)回去，可以申請(qǐng)延期到2月18日嗎
答：您好，好的，我們這邊幫您備注延期至2022年2月18日下午17點(diǎn)前，但是此期間還是有被監(jiān)管單位檢出備案信息不實(shí)直接進(jìn)行處置的風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)盡快完成變更,由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，謝謝
答：您好，不客氣的 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
