問(wèn)：網(wǎng)站打開(kāi)間歇性正常，不穩(wěn)定，不知道是否是需要清理緩存。請(qǐng)工程師幫忙看下，謝謝！,網(wǎng)站打開(kāi)間歇性正常，不穩(wěn)定

問(wèn)：另外，已經(jīng)提交說(shuō)明不更改系統(tǒng)了，剛看到還是更換了系統(tǒng)，默認(rèn)windows即可。

答：您好，1.是您程序緩存問(wèn)題，數(shù)據(jù)庫(kù)連接信息不正確已經(jīng)為您處理，可以訪問(wèn)了。
          2. 查看當(dāng)時(shí)程序已執(zhí)行，所以進(jìn)行了更換。建議先使用當(dāng)前系統(tǒng)即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：上午特地交代過(guò)，系統(tǒng)不做更改，請(qǐng)幫忙將系統(tǒng)換回windows，本人付費(fèi)更改過(guò)源碼，不適用于linux，辛苦工程師。

答：您好，
查看了前面工單，已退還升級(jí)費(fèi)用到您會(huì)員賬號(hào)下了。
當(dāng)前主機(jī)已是windows操作系統(tǒng) 請(qǐng)核實(shí)一下。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：不知道系統(tǒng)怎么回事，被換成linux了，請(qǐng)幫忙換回去。謝謝。

答：您好，
當(dāng)前主機(jī)ftp：zhkpf已是windows操作系統(tǒng) 請(qǐng)核實(shí)一下。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：www.yjzan.com,我部署的應(yīng)用程序 ，響應(yīng)速度很慢，打開(kāi)延時(shí)率特別高有時(shí)候9秒鐘都加載不出來(lái)。麻煩檢查下

答：您好，查看您的主機(jī)cpu負(fù)載較 高，本身您的配置只有2核是相對(duì)相較的，建議您可升級(jí)至4核后再觀察下。
           如果您需要檢查的話，可登錄服務(wù)器中查看占用cpu的應(yīng)用進(jìn)行排查，也可以查看下網(wǎng)站日志看是否有所異常。如需我司為您排查將扣除一次金牌服務(wù)，需要請(qǐng)?jiān)诖嘶貜?fù)確認(rèn)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：關(guān)鍵是也沒(méi)人用啊，這瞬間一下子高起來(lái)，現(xiàn)在又正常了，服務(wù)器有敏感數(shù)據(jù)不好給你們調(diào)試

答：您好，目前查看已經(jīng)正常了，我們無(wú)法登陸您服務(wù)器核查，只有您自己根據(jù)日志檢查分析下。建議可以升級(jí)cpu，將cpu升級(jí)到4核觀察下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：嗯好的，我再看看

答：您好，
嗯嗯 好的。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：https://img.yjzan.com/test/error.log你幫忙看下 日志，是不是被這個(gè) “127.0.0.1” 不停掃描服務(wù)器路徑所以才導(dǎo)致。cup高的。一堆出錯(cuò)信息

答：您好，
這個(gè)error.log看起來(lái)只是應(yīng)用的錯(cuò)誤日志。若是再次出現(xiàn)cpu跑高的情況，您可以參考：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2354 分析一下。并且檢查一下當(dāng)時(shí)對(duì)應(yīng)的站點(diǎn)訪問(wèn)日志，若確定某個(gè)ip存在異常訪問(wèn)，可以參考教程：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=822 屏蔽對(duì)應(yīng)ip段。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：順便問(wèn)一下，我如果要裝服務(wù)器可以導(dǎo)入我自己的鏡像文件還原系統(tǒng)嗎？有沒(méi)有具體教程

答：您好，您可以登錄后到服務(wù)器管理-管理-自主安裝系統(tǒng)頁(yè)面操作。可以自行上傳ISO鏡像文件進(jìn)行安裝，如是vhd文件則可選擇“虛擬機(jī)導(dǎo)入”,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

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