問:網(wǎng)站打開間歇性正常,不穩(wěn)定,不知道是否是需要清理緩存。請工程師幫忙看下,謝謝!,網(wǎng)站打開間歇性正常,不穩(wěn)定
問:另外,已經(jīng)提交說明不更改系統(tǒng)了,剛看到還是更換了系統(tǒng),默認(rèn)windows即可。
答:您好,1.是您程序緩存問題,數(shù)據(jù)庫連接信息不正確已經(jīng)為您處理,可以訪問了。
2. 查看當(dāng)時程序已執(zhí)行,所以進(jìn)行了更換。建議先使用當(dāng)前系統(tǒng)即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:上午特地交代過,系統(tǒng)不做更改,請幫忙將系統(tǒng)換回windows,本人付費更改過源碼,不適用于linux,辛苦工程師。
答:您好,
查看了前面工單,已退還升級費用到您會員賬號下了。
當(dāng)前主機(jī)已是windows操作系統(tǒng) 請核實一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:不知道系統(tǒng)怎么回事,被換成linux了,請幫忙換回去。謝謝。
答:您好,
當(dāng)前主機(jī)ftp:zhkpf已是windows操作系統(tǒng) 請核實一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.yjzan.com,我部署的應(yīng)用程序 ,響應(yīng)速度很慢,打開延時率特別高有時候9秒鐘都加載不出來。麻煩檢查下
答:您好,查看您的主機(jī)cpu負(fù)載較 高,本身您的配置只有2核是相對相較的,建議您可升級至4核后再觀察下。
如果您需要檢查的話,可登錄服務(wù)器中查看占用cpu的應(yīng)用進(jìn)行排查,也可以查看下網(wǎng)站日志看是否有所異常。如需我司為您排查將扣除一次金牌服務(wù),需要請在此回復(fù)確認(rèn),非常感謝您長期對我司的支持!
問:關(guān)鍵是也沒人用啊,這瞬間一下子高起來,現(xiàn)在又正常了,服務(wù)器有敏感數(shù)據(jù)不好給你們調(diào)試
答:您好,目前查看已經(jīng)正常了,我們無法登陸您服務(wù)器核查,只有您自己根據(jù)日志檢查分析下。建議可以升級cpu,將cpu升級到4核觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:嗯好的,我再看看
答:您好,
嗯嗯 好的。非常感謝您長期對我司的支持!
問:https://img.yjzan.com/test/error.log你幫忙看下 日志,是不是被這個 “127.0.0.1” 不停掃描服務(wù)器路徑所以才導(dǎo)致。cup高的。一堆出錯信息
答:您好,
這個error.log看起來只是應(yīng)用的錯誤日志。若是再次出現(xiàn)cpu跑高的情況,您可以參考:http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2354 分析一下。并且檢查一下當(dāng)時對應(yīng)的站點訪問日志,若確定某個ip存在異常訪問,可以參考教程:http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=822 屏蔽對應(yīng)ip段。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:順便問一下,我如果要裝服務(wù)器可以導(dǎo)入我自己的鏡像文件還原系統(tǒng)嗎?有沒有具體教程
答:您好,您可以登錄后到服務(wù)器管理-管理-自主安裝系統(tǒng)頁面操作。可以自行上傳ISO鏡像文件進(jìn)行安裝,如是vhd文件則可選擇“虛擬機(jī)導(dǎo)入”,非常感謝您長期對我司的支持!