問：您好，,ICP備案核驗(yàn)不通過，沒有輸錯(cuò)
答：您好，您請注意查看備案狀態(tài)，待顯示退回狀態(tài)后，再點(diǎn)擊：快速重提交備案，重新上報(bào)管局審核；
待接收到新的驗(yàn)證碼后，請直接將驗(yàn)證碼和對應(yīng)的手機(jī)號提交到工單中，我司協(xié)助您提交短信核驗(yàn)試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，重發(fā)短信核驗(yàn)不行？ 為什么還沒退回
問：您好，
答：您好，這邊通過工信部備案網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 協(xié)助嘗試重發(fā)短信，提示已發(fā)送成功、。請法人和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號驗(yàn)證碼后，將驗(yàn)證碼和對應(yīng)手機(jī)號碼提交到工單中，以便協(xié)助您提交短信核驗(yàn),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，
答：您好，已協(xié)助全部完成短信核驗(yàn)、，備案申請已進(jìn)入管局審核階段，請等待管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，原來的備案填的電話號碼現(xiàn)在沒有再用。收不到核驗(yàn)碼。要怎么辦？
答：您好，若原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號已未使用，已無法配合完成工信部短信核驗(yàn)，則需要先聯(lián)系原備案接入商，修改更新網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息并提交管局審核通過后，再至我司備案平臺，繼續(xù)提交備案轉(zhuǎn)入申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，修改原網(wǎng)站備案的手機(jī)號。會(huì)不會(huì)很麻煩。需要提交什么資料？
答：您好，此需要通過您原備案接入商系統(tǒng)進(jìn)行修改，具體需要的資料需參照原接入商備案系統(tǒng)提示提供；
修改網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息后需要先提交一次變更備案申請至管局審核，待管局審核通過后，再至我司備案平臺，繼續(xù)提交備案轉(zhuǎn)入申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：數(shù)據(jù)庫無法啟動(dòng) 報(bào)17113數(shù)據(jù)錯(cuò)誤
答：您好，
日志中報(bào)錯(cuò)比較明顯,缺少maser數(shù)據(jù)庫文件, 查看對應(yīng)路徑,數(shù)據(jù)庫文件均被加密,查看文件修改時(shí)間及服務(wù)器他目錄的修改時(shí)間,大多在11月9日下午18點(diǎn)57左右變動(dòng)過,如非自己操作,則說明服務(wù)器中了勒索病毒,
該服務(wù)器是高級快照服務(wù),文件是昨天晚上被修改,可以將服務(wù)器回滾到昨天凌晨的快照并查看是否正常,如回滾后正常,建議盡快將所有數(shù)據(jù)備份后保留數(shù)據(jù)重裝一次系統(tǒng),重裝后用殺毒軟件查殺一下是否存在明顯問題, 同時(shí)參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2281 進(jìn)行安全設(shè)置,如沒有使用共享服務(wù),禁用此服務(wù)避免445端口運(yùn)行,非常感謝您長期對我司的支持!
