問：該網(wǎng)站域名備案資料正確，但是被關(guān)閉,wanzilajiao.com打不開，域名備案資料正確的
答：您好，
1.根據(jù)提供的域名wanzilajiao.com查看，是貴州備案核查檢出：備案填報(bào)法人姓名與企業(yè)公示系統(tǒng)不一致，通知后未完成整改，按備案信息不實(shí)關(guān)閉網(wǎng)站取消備案接入；
2.若域名還需使用備案，請(qǐng)先注銷原信息不準(zhǔn)確的備案號(hào)：黔ICP備號(hào) ，待注銷后再重新申請(qǐng)新備案；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我登陸西部數(shù)碼備案系統(tǒng)賬號(hào)，已經(jīng)沒有任何備案信息了，工信部備案系統(tǒng)里面還能查到該備案信息，是否需要注銷，去哪里怎樣注銷
問：既然是法人變更，為什么不能變更一下備案信息呢，一定要注銷備案號(hào)嗎，那樣豈不是很麻煩的
答：您好，
1.查看通知后用戶未修改，備案平臺(tái)已按備案信息不實(shí)關(guān)閉網(wǎng)站取消備案接入；取消接入后即無法通過我司修改備案信息變更；
2.若貴單位備案號(hào)下有其他接入商，可聯(lián)系對(duì)應(yīng)的接入商修改；若無接入商了，即無法申請(qǐng)修改更改，建議您注銷后再重新備案；
3.貴州管局會(huì)定期清理注銷刪除無接入商的備案，可等待幾天，等待其自動(dòng)清理刪除；若著急注銷后重新備案，可向管局提交書面材料申請(qǐng)注銷，在以下鏈接：https://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載貴州注銷表，根據(jù)表格說明填寫反饋；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：客戶的郵箱其中的一個(gè)子郵箱irene@cm-56.com收不到客戶的郵件，我看一下管理頁(yè)面顯示這個(gè)，確定一下是不是賬號(hào)的問題，還是客戶用的foxmail客戶端設(shè)置的問題
問：這個(gè)是客戶發(fā)過來的反饋，別人給這處郵箱 發(fā)郵件，會(huì)被退回
答：您好，域名未設(shè)置mx記錄，請(qǐng)參考https://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=4 在域名服務(wù)商處添加相關(guān)解析記錄，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：我看一下，好像有啊，你看看對(duì)不對(duì)？
問：他們其他的子郵箱都能用，就是這個(gè)子郵箱不用正常使用而已
答：您好，
目前核實(shí)mx記錄已經(jīng)存在，您可以晚點(diǎn)再測(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我剛剛沒有修改任何東西，那個(gè)是一直都是設(shè)置好的
答：您好，
核實(shí)到您的域名被域名注冊(cè)商 停止解析了，如圖?？赡芨鞯亟馕鲞€未更新，所以我這邊剛剛可以測(cè)試到。
請(qǐng)聯(lián)系您的域名注冊(cè)商核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
