問:gyppm.com這個(gè)域名解析并綁定了虛擬主機(jī),F(xiàn)TP賬號(hào):ryfd (網(wǎng)站可訪問)rewinfund.cn這個(gè)域名解析到相同的虛擬主機(jī),但沒有綁定(網(wǎng)站也可訪問)兩個(gè)域名ping出來的IP地址相同,怎么處理
,未綁定主機(jī),但ping出域名在主機(jī)上,網(wǎng)站可訪問
答:您好,核實(shí)您該問題,對(duì)應(yīng)您2個(gè)主機(jī)是香港主機(jī),其主機(jī)是采用的CDN架構(gòu),對(duì)應(yīng)域名解析的都是我司香港CDN節(jié)點(diǎn),而您當(dāng)前2個(gè)主機(jī)域名解析到了同一個(gè)香港CDN節(jié)點(diǎn)上。而您對(duì)應(yīng)域名http://www.rewinfund.cn/能訪問是因?yàn)槠渲霸谖宜酒渌摂M主機(jī)上有綁定,有存在相關(guān)的內(nèi)部解析,現(xiàn)在將內(nèi)部解析刪除,網(wǎng)站已經(jīng)無(wú)法訪問,您需要綁定主機(jī)后才能訪問了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:那他之前能訪問, 程序是放在哪里的
答:您好,非常抱歉,該內(nèi)部解析也只是一個(gè)虛擬主機(jī)服務(wù)器ip,無(wú)法查看到具體是那個(gè)虛擬主機(jī),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:意思是 程序可能還在我們另外的香港虛擬主機(jī)上?
答:您好,是的,對(duì)應(yīng)域名之前有指向到我司其他的虛擬主機(jī)上綁定過,然后取消了對(duì)應(yīng)主機(jī)綁定,但是該情況無(wú)法直接查詢到之前是那個(gè)主機(jī),現(xiàn)在您解析是直接到了ryfd,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:延續(xù)上個(gè)問題,并未解決。國(guó)內(nèi)境內(nèi)開啟圖片都正常,就臺(tái)灣開啟會(huì)失敗,但是原URL沒問題,就客戶登入系統(tǒng)查詢無(wú)法顯示,應(yīng)該不會(huì)是防火墻問題,想了解是否是防御造成?
答:您好,很抱歉為您帶來不便,具體如何測(cè)試可詳細(xì)說明下我司測(cè)試看下,您在上一個(gè)工單中一直沒說明如何測(cè)試。
如果是間歇性地出現(xiàn)圖片無(wú)法調(diào)用,可以檢查下源服務(wù)器所在網(wǎng)絡(luò)是否有防火墻,比如cc防火墻之類,或者檢查下源服務(wù)器內(nèi)是否有防護(hù)軟件,如果源服務(wù)器存在防火墻,請(qǐng)您將ip段103.96.150.*添加到源服務(wù)器的白名單中;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:不是間歇性,是臺(tái)灣這邊持續(xù)看不到,不知道是防御造成還是SSL證書造成的問題
答:您好,如何測(cè)試,請(qǐng)?zhí)峁y(cè)試方法 是在http://www.bcatlogistics.com/登陸嗎?
另外可以讓反饋有問題的用戶訪問下http://ip.myhost.net/ 看下他本地IP是多少,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:https://m.bcatlogistics.com/ 測(cè)試帳號(hào):********** / ******, 詳情最下方的照片無(wú)法顯示…但是提取url后,直接連線又沒有問題了。
答:您好,登陸提示賬號(hào)不存在,請(qǐng)您核實(shí)確認(rèn)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!