問：,網(wǎng)站電腦站打得開，手機站有問題，不知道什么情況？
答：您好，手機訪問跳轉(zhuǎn)到http://www..com/Wap 顯示phpinfo探針內(nèi)容，需要您聯(lián)系程序技術(shù)檢查，非常感謝您長期對我司的支持！
問：如果直接恢復(fù)備份文件，網(wǎng)站會恢復(fù)嗎？我也不知道怎么查這個內(nèi)容
答：您好，此虛擬主機上次自動備份的時間是凌晨的)，如此事件網(wǎng)站是正常的可嘗試恢復(fù)備份文件后再測試，可以把當(dāng)前www目錄改名在恢復(fù)www目錄。
恢復(fù)備份不一定能解決問題，當(dāng)前是您程序中跳轉(zhuǎn)訪問有問題最好是聯(lián)系網(wǎng)站程序方協(xié)助排查看下是什么問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：直接幫我先恢復(fù)下備份吧。
問：我已操作恢復(fù)備分
答：您好，好的，請稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
想咨詢下第4條是什么意思？具體怎么操作？
答：您好，意思就是更換機房IP會變，更換完后需要配置IP才能使用，您可以不用處理提交更換時提供正確的服務(wù)器密碼，我司后臺可以直接為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：完成轉(zhuǎn)移還需要10小時左右，太久了。我想問下，現(xiàn)在這個服務(wù)器我可不可以開機零時用一下。等全部轉(zhuǎn)移完成之后，我再換到新服務(wù)器上？
答：您好，
抱歉,遷移期間服務(wù)器暫不可用,請耐心等待遷移完成,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：能提前知道新IP，是多少嗎？因為還有很多域名需要解析，公眾號IP白名單需要修改。
答：您好，
非常抱歉,新ip要等待系統(tǒng)遷移完成后才會分配,無法提前告知新ip,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名huiyi114.com之前解析綁定到虛擬主機的，更換了解析到服務(wù)器后并且添加了服務(wù)器白名單，但是解析一直不生效，還在指向虛擬主機，麻煩幫看下。
答：您好，
該域名指向的是百度云加速地址,請檢查百度云加速的回源地址是否為服務(wù)器ip,非常感謝您長期對我司的支持!
問：檢查回源地址確實是我的IP地址127.0.0.1，您可以ping一下bm.2-e.cn看看
問：并且百度云加速已開回源，中午就開的了，之前正常過一段時間，晚上又不正常了，網(wǎng)址打開的跳轉(zhuǎn)感覺是虛擬主機的界面。
答：您好，
您使用了百度云加速,如訪問內(nèi)容異常則只可能是云加速回源的原因, 您可以將域名做A記錄直接指向服務(wù)器ip訪問測試,或?qū)⒒卦锤臑閕p再觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
