問：您好，正在操作備案號的添加，估計(jì)30分鐘后就好了。,正在操作備案號的添加，估計(jì)30分鐘后就好了。
答：您好，好的，已反饋備案審核專員，會晚些時候再查看確認(rèn)，您請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：牽扯到網(wǎng)站上線進(jìn)度，謝謝幫助！
答：您好，核實(shí)該備案號于初審?fù)戤叢⑸蠄蠊芫?，目前在管局審核中；目前管局審核到我?.13號上報數(shù)據(jù)，貴單位的備案還需等待一段時間，若管局審核完成工信部會通過短信或郵件提示，屆時備案狀態(tài)會更新；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：你好，因服務(wù)器崩潰，為保險起見，也為了快速處理，申請自行到機(jī)房取服務(wù)器。
同時，服務(wù)器取出后，希望把剩余費(fèi)用轉(zhuǎn)到云服務(wù)器賬戶，望貴司根據(jù)我們情況酌情考慮。
謝謝
問：取貨人：陳卓，身份證，手機(jī)
答：您好，非常抱歉，疫情期間不能進(jìn)入機(jī)房。核實(shí)用戶可以上云，處理流程如下：
1.用戶自行購買一臺云服務(wù)器一個月，然后我司折算托管剩余費(fèi)用，延長云服務(wù)器使用時間。
2.當(dāng)前服務(wù)器提供地址郵局給用戶，快遞費(fèi)用需要用戶自付。
問：域名：group.vip，續(xù)費(fèi)年限：2年，錯誤原因：為防止重復(fù)操作續(xù)費(fèi)，請20分鐘后再試。請查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 2 年 。
答：您好，十分抱歉給您帶來不便。查看您在剛才已成功續(xù)費(fèi)，目前域名到期時間為：。根據(jù)我司規(guī)則，同一域名的第二次續(xù)費(fèi)距離上次續(xù)費(fèi)時間必須大于20分鐘，請您稍晚再次嘗試?yán)m(xù)費(fèi)即可?；蚰院罂梢赃x擇一次性續(xù)費(fèi)多年，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，請問一下我們用的貴司的4255的模板，上傳產(chǎn)品圖片的時候，那個主圖的尺寸可以調(diào)大嗎？后臺在哪里可以調(diào)整圖片大??？
答：您好，不可以調(diào)整的，如果上傳的圖片過大，會造成頁面排版出現(xiàn)錯亂,非常感謝您長期對我司的支持！
問：目前支持多大的？
答：您好，標(biāo)準(zhǔn)的大小是330px X 268PX ,非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
