問(wèn)：你好，空間的“文件管理”功能打不開(kāi)，ftp也不顯示文件，請(qǐng)更換個(gè)機(jī)房，謝謝。FTP賬號(hào)：tjdspy，此主機(jī)的ftp和文件管理功能都正常可用。,你好，空間的“文件管理”功能打不開(kāi)，ftp也不顯示文件，請(qǐng)更換個(gè)機(jī)房，謝謝。 FTP賬號(hào)：tjdspy，此主機(jī)的ftp和文件管理功能都正?？捎?。
答：您好，已為您更換到tjdspy 這個(gè)主機(jī)的宿主服務(wù)器上，請(qǐng)稍等會(huì)遷移完成后再測(cè)試一下。如果仍無(wú)法正常顯示，請(qǐng)截圖錯(cuò)誤信息反饋我司，以便我司協(xié)助處理
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，目前已代您將www設(shè)為只讀，并添加了目錄保護(hù)，您也可以參考教程http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=733 做好網(wǎng)站防護(hù)。另查看您使用的是phpcms，建議聯(lián)系程序人員核實(shí)一下是否需要更新程序補(bǔ)丁
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問(wèn)：因需要上傳一個(gè)2.5G的文件到網(wǎng)盤 已經(jīng)上傳了一下午了 還沒(méi)有上傳完畢 請(qǐng)幫我臨時(shí)升級(jí)寬帶到100M 只使用10分鐘左右就行
答：您好，非常抱歉，暫不支持該操作。若需要臨時(shí)擴(kuò)容。請(qǐng)登錄會(huì)員管理中心–>業(yè)務(wù)管理–>服務(wù)器管理–>找到對(duì)應(yīng)服務(wù)器–>點(diǎn)擊管理即可進(jìn)入云主機(jī)對(duì)應(yīng)的管理面板—找到彈性擴(kuò)容，可以臨時(shí)擴(kuò)容一天帶寬用于您傳數(shù)據(jù)。
非常感謝您的支持！
答：您好，備案注銷可以參考http://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= 進(jìn)行注銷備案，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，請(qǐng)問(wèn)您是什么時(shí)候提交的提交的備案信息呢？我司已將您的實(shí)名信息上報(bào)至工信部核驗(yàn)庫(kù)，由于工信部核驗(yàn)庫(kù)不是實(shí)時(shí)更新的，一般需要3-5個(gè)工作日。近期工信部備案系統(tǒng)異?？赡軐?dǎo)致核驗(yàn)庫(kù)更新時(shí)間變慢，請(qǐng)您核實(shí)域名實(shí)名信息是否正確，若正確建議您周二再嘗試提交備案。
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
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