問：西部數(shù)碼云服務器提供預裝好寶塔面板的系統(tǒng)模板，可直接安裝使用，這是什么情況，幫我裝一個寶塔面板的系統(tǒng)模板,西部數(shù)碼云服務器提供預裝好寶塔面板的系統(tǒng)模板，可直接安裝使用
答：您好，
問：換系統(tǒng)全部都要重裝了，這么麻煩，就沒有windows系統(tǒng)的寶塔給我們裝嗎？搞啥
答：您好，
您可以自行到寶塔官方下載安裝windows版本的，但是您本身有預裝建站助手，有運行環(huán)境
或者再安裝寶塔回合當前壞境沖突，如果要使用也是需要備份好當前數(shù)據(jù)，然后刪除當前環(huán)境再安裝的，非常感謝您對我司的支持！
問：跟建站助手有沖突，都不什么事來的，如果要你們幫重裝系統(tǒng)和恢復網(wǎng)站要多少錢，我目前在服務器就三個小網(wǎng)站
答：您好，
重裝系統(tǒng)可以直接點擊重裝即可，如果您要重裝為linux預裝寶塔的，您需要將網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)自行備份到服務器以外的地方才能不保留數(shù)據(jù)重裝
重裝后恢復站點需要您自行完成，因為我司也不清楚您站點具體的設置，如果是恢復后有異常，我司可以嘗試扣除金牌服務給您排查，非常感謝您對我司的支持！
問：不就是重裝C盤嗎？我的網(wǎng)站數(shù)據(jù)和文件都在D盤，為什么會有影響，不可能吧
答：您好，建議您直接使用建站助手即可，如使用中遇到什么問題可提交工單我司協(xié)助您處理，因為您之前是建站助手重裝使用寶塔存在兼容沖突問題站點等都需要重新創(chuàng)建，而我司對您服務器站點配置不了解無法為您處理如您確實要這樣操作需要您自己操作完成。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.zikao333.com 這個網(wǎng)址 通過關(guān)鍵詞和百度搜索框就去 就跳轉(zhuǎn)別的網(wǎng)站上去了
答：您好，不是劫持是被掛馬了模擬蜘蛛訪問就會跳轉(zhuǎn)，請聯(lián)系網(wǎng)站技術(shù)人員徹底檢查清理掛馬并修復程序漏洞。
如果需要我司為您處理收費100元，此收費包含清理掛馬的費用同時我司可為您設置下目錄相關(guān)權(quán)限，程序漏洞檢查修復我司無法完成還是需要聯(lián)系程序方核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這都能掛馬 是我網(wǎng)站數(shù)據(jù)泄露了嗎
問：以后還會不會出現(xiàn)這種問題，有沒有防止在發(fā)生辦法
答：您好，掛馬一般都是程序存在后門漏洞導致的，需要您聯(lián)系程序技術(shù)人員徹底清理掛馬找到漏洞修復才能從根本上解決問題。
查看程序是wordprss程序，不要安裝未知主題插件，及時升級程序更新一般可以解決的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這主要原因就是我的插件留下的漏洞 然后黑客通過這個程序侵入進來了嗎 ？
問：我就安裝了三個
問：能不能看到他具體從那個后門漏洞進來的？
答：您好，當前還沒排查不知道原因，如果需要我司為您處理收費100元，此收費包含清理掛馬的費用同時我司可為您設置下目錄相關(guān)權(quán)限，并且通過日志分析排查看下能否找到后門漏洞。
程序漏洞檢查修復我司無法完成還是需要聯(lián)系程序方核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以幫我看看這是什么問題嗎 現(xiàn)在網(wǎng)站打不開了
問：現(xiàn)在可以了 謝謝
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持!
