問：備案核驗編號:,初審都通過了，提交到管局了，最好被打回顯示異常
問：初審核都通過了，證件資料也都上傳OK了，最后來個異常，是什么原因呢？
答：您好，
1.查看您的備案因：證件顯示異常，請重新上傳 被管局退回，此可能是管局審核是資料無法正常顯示導(dǎo)致；
2.已特殊為您增加了上傳接口補充上傳了一份營業(yè)執(zhí)照，會作為補充材料一并提交管局審核，您無需操作修改備案信息，請注意查收驗證短信并配合短信驗證即可；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務(wù)器續(xù)費之后，小程序無法訪問
答：您好，核實到服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)通暢的，遠(yuǎn)程端口也是通暢的 ，詳見附圖，建議您登錄服務(wù)器嘗試重啟或調(diào)整相關(guān)小程序服務(wù)后再試訪問，如果服務(wù)器上的web服務(wù)或數(shù)據(jù)庫服務(wù)等 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我有一個 ducom.com.hk的域名，19年到期，忘記續(xù)費了?，F(xiàn)在想啟用，不知道是否還能買回來？能否幫忙查查？謝謝
答：您好，
提示：.com.hk必須為香港商業(yè)公司才能注冊 ,個人用戶若需注冊可以將域名所有者填為我公司名稱"西部數(shù)碼國際有限公司"進(jìn)行托管 證件號填寫：-3非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，您好。請問可不可以直接再工信部部備案然后綁定到這邊的主機(jī)呢？
答：您好，1，非常抱歉，根據(jù)工信部要求，網(wǎng)站備案申請需要通過主機(jī)服務(wù)商提交，無法直接在工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 提交備案申請；
2，如域名使用的國內(nèi)主機(jī)是在我司購買，請在我司備案平臺提交備案申請。備案流程可參考https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：yangzigroup.cn 網(wǎng)站木馬已處理，請解封。
答：您好，已審核通過取消阻斷,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://127.0.0.1/phpmy/phpmy點擊出現(xiàn)錯誤，進(jìn)不去數(shù)據(jù)庫怎么辦呢，幫忙處理一下HTTP 錯誤 500.0 – Internal Server ErrorD:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\php5.3\\php-cgi.exe – FastCGI 進(jìn)程意外退出
答：您好，此提示可以嘗試調(diào)整下phpmy的php版本后再測試看下，如果您不知道如何調(diào)整可提供服務(wù)器密碼我司扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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