問：
,網(wǎng)站打不開，提示“建立數(shù)據(jù)庫連接時出錯”
答：您好，核實是數(shù)據(jù)庫連接信息沒修改.已經(jīng)幫您修改后重新訪問進(jìn)入下一步操作配置好站點后訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請幫我換成國內(nèi)體驗型虛擬主機
答：您好，您賬號下的主機ys0769paper已為您變更主機型號，請盡快續(xù)費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，近期河南有一批新注冊的企業(yè)在提交備案申請，營業(yè)執(zhí)照注冊地址相同，在河南管局通報的重點審核范圍，在初審時由于證件未通過工商庫驗證（https://www.cods.org.cn/ 無企業(yè)信息），可能是新注冊企業(yè)庫接口未更新的緣故，在逐一核驗中，預(yù)計會在1-2周內(nèi)審核到，若接到核驗電話請配合核驗工作，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，各種瀏覽器、手機，都試過了。 點擊 提交 沒有反應(yīng)。
答：您好，非常抱歉，核實因工信部備案系統(tǒng)部分設(shè)備故障，導(dǎo)致四川 管局系統(tǒng)接口不穩(wěn)定，暫無法正常提交短信驗證，此情況已經(jīng)向管局反饋，已在加緊處理中，您請晚些時候再到管局網(wǎng)站上提交試試,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：域名實名被拒絕，說資料不清晰，我要怎么上傳資料啊，找不到上傳照片的地方啊
答：您好，核實您證件上的信息確實不清晰，如圖：
請您重新在管理中心-域名管理-通用模板里創(chuàng)建模板，提交實名信息，上傳更為清晰的證件，待模板審核通過后操作模板過戶即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經(jīng)提交了，請幫忙審核一下模板 543674企業(yè)/組織南充 五角便利店@qq.com
答：您好，已為您優(yōu)先審核上報，上級審核周期為1-3天，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：咨詢下云服務(wù)器3M帶寬一般支持多少人使用不會卡
答：您好，這個沒有固定值，主要是看網(wǎng)站程序執(zhí)行效率，以及頁面大小。假如一個頁面100kb大小，3M帶寬的每秒最大理論速率是384kb/s,也就是瞬時1秒可以支撐3.84個用戶訪問，但一般在線人數(shù)是按一定時間算的，我們按3分鐘來算，大概就是680個用戶，這是理想狀況,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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