問：您好，新增加的域名備案管局審核通過了，為什么查不到備案信息？,新增加的域名備案管局審核通過了，為什么查不到備案信息？
答：您好，查看您的備案申請是今天審核通過的，工信部備案系統(tǒng)數(shù)據(jù)暫時(shí)還未更新，近期更新有些慢，大概有2個(gè)工作日左右延時(shí)，建議您明天或晚兩天再查詢確認(rèn)；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：收到工信部備案短信 說備案信息已變更,讓我聯(lián)系接入服務(wù)商。
答：您好，
問：幫我們回收下程序池，網(wǎng)站有時(shí)候打不開
答：您好， 測試訪問正常，附圖 ，請?jiān)儆^察 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：https://techigh.net,證書已經(jīng)簽發(fā)成功，但是我們不帶www就無法訪問
答：您好，由于目前是直接把域名解析到的服務(wù)器IP，這樣無法請求到https的站點(diǎn)內(nèi)容，請將域名:techigh.net做別名(CNAME)記錄至techigh.gotoip55.com，等待生效再試訪問下，如果有郵箱記錄不能解析到別名，可修改IP為127.0.0.1，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：幫忙查殺一次病毒看一下
答：您好，
1.非常抱歉，給您使用帶來不便，虛擬主機(jī)默認(rèn)有異常特征碼檢查系統(tǒng)，目前查看主機(jī)沒有我司系統(tǒng)檢測到異常記錄?？墒褂靡恍┑谌焦ぞ呷鏷ttps://www.hws.com/soft/guama/ 自行檢查下
2.我司非專業(yè)程序商，僅能排查清理掛馬，無法修復(fù)程序方面漏洞，推薦聯(lián)系程序商或?qū)I(yè)程序員協(xié)助，若確實(shí)需我司協(xié)助排查清理，請重新提交工單選擇：【虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫問題】—【網(wǎng)站類問題】—【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】 ，收費(fèi)100元處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
