問：域名 德威斯盾.com ，年限1年，是否代續(xù)false ，結(jié)果：該域名轉(zhuǎn)移受限，請先解除鎖定或提交工單,續(xù)費失敗域名 德威斯盾.com ，年限1年，是否代續(xù)false ，結(jié)果：該域名轉(zhuǎn)移受限，請先解除鎖定或提交工單
答：您好，已為您處理，請刷新后再嘗試?yán)m(xù)費，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，地 無法修改么，只能重新上傳？
答：您好，非常抱歉，通信地址 域無法更改，請點擊備案信息-刪除所有信息后重新提交身份證所在地的備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我每次驗證碼核實都出現(xiàn)問題
答：您好，
1.查看因驗證多次已退回，之前收到驗證碼已失效；
2.若手機號準(zhǔn)確，請重新提交備案；待收到驗證碼后在此告知，我司協(xié)助您驗證；
3.若您自行驗證，請輸入收到的最新驗證碼、收到驗證碼的手機號、以及網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證后六位；
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問：http://www.xcygxx.com 網(wǎng)站打不開 請解決一下 謝謝 這個ftp賬號綁定了 兩個域名 另外一個可以打開
答：您好，
xcygxx.com 我們已經(jīng)幫您刷新了內(nèi)部解析記錄，稍后15-30分鐘左右您再清理下瀏覽器緩存測試訪問看看是否正常。
如果還有問題請及時反饋，以便為您核實處理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，備案需要的資料需要公司的章印嗎或者其他什么資料
答：您好，若是本賬戶下提交的北京單位：北京理想***技有限公司 備案，目前只需提供單位營業(yè)執(zhí)照、法人身份證、網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證，無需提供其他資料或公章；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，因為負(fù)責(zé)人非法人未上傳授權(quán)書，所以備案被退回。掃描二維碼進入后，處于核驗狀態(tài)中，怎么才能重新上傳呢
答：您好，授權(quán)書不是通過小程序上傳，請在備案賬戶下上傳頁面附件材料板塊直接上傳：；
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