問：您好，,備案失敗了數(shù)據(jù)沒同步
答：您好，若您已經(jīng)收到管局審核退回通知，需要等待管局下發(fā)數(shù)據(jù)更新備案狀態(tài)，一般更新有1個小時左右延時，您可晚些時候再登錄備案賬戶下查看具體退回原因,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP(上傳)用戶名:**********.gotoftp5.com
顯示流量已用100%，我充值了20g， 但還顯示已用100%
答：您好，已經(jīng)生效了請您刷新瀏覽器再試試。
檢查了其站點訪問日志，流量消耗主要來自wap/images/目錄下面的圖片，并無發(fā)現(xiàn)其他異常訪問。若是最近訪問量較多，建議可聯(lián)系QQ： 升級到更高流量的主機。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，已為您提交，請核實；核實原備案主體負責(zé)人和網(wǎng)站負責(zé)人是同一個人但登記手機號不同，請待本次轉(zhuǎn)入成功后及時修改一致提交變更申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好！能否幫忙整理下數(shù)據(jù)庫，按照現(xiàn)在的備份，之前的都刪掉，因為有時候我會進行數(shù)據(jù)庫恢復(fù)，一恢復(fù)就會出錯，謝謝！
答：您好，
請問您是要操作mysql還是mssql，數(shù)據(jù)庫名稱是哪個
同時我司無法核實您數(shù)據(jù)庫中本身有哪些數(shù)據(jù)不需要，能協(xié)助的就是恢復(fù)整個備份之類的操作，非常感謝您對我司的支持！
問：就是這個，我有事點恢復(fù)數(shù)據(jù)庫就會出現(xiàn)問題，昨天就是，看怎么能解決！
答：您好，已經(jīng)電話和您聯(lián)系了，非常感謝您對我司的支持！
問： 只是打工的？？ 企業(yè)這樣能做大？
答：您好，感謝您的反饋，已安排調(diào)查處理。給您帶來不好的體驗，非常抱歉，我公司將更加強員工培訓(xùn)，提升溝通方面的話語，為您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1 開好久了還沒通
答：您好，核實到系統(tǒng)存在如圖的報錯 （不排除鏡像安裝時突發(fā)異常），服務(wù)器為新開 ，建議選擇不保留數(shù)據(jù)重裝一次系統(tǒng) ，或我司可代您重裝一次服務(wù)器 ，請確認后反饋我司，以便我司為您操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的 麻煩重置一下 不保留數(shù)據(jù)
答：您好，已重置了，請再試連接服務(wù)器 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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