問(wèn)：您好，需要修改主體郵箱，但是現(xiàn)在修改不了,需要修改主體郵箱，但是現(xiàn)在修改不了
答：您好，已為您撤銷新增網(wǎng)站狀態(tài)，請(qǐng)刷新后點(diǎn)擊：備案信息 ，進(jìn)行修改 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：kunpin.com 賣域名簡(jiǎn)介（坤聘侵權(quán) 昆聘）商標(biāo)法不可以拼音引起誤導(dǎo)
答：您好，
若您認(rèn)為存在侵權(quán)，請(qǐng)您將昆聘商標(biāo)證書發(fā)送至郵箱，說(shuō)明域名侵權(quán)內(nèi)容，投訴專員將協(xié)助核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好！備案轉(zhuǎn)入被退回說(shuō)沒(méi)有通過(guò)短信核驗(yàn)，但是我們收到第一時(shí)間就提交了短信核驗(yàn)
答：您好，
1.備案轉(zhuǎn)入，管局系統(tǒng)會(huì)給原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的手機(jī)上發(fā)送一條驗(yàn)證短信，查看您已經(jīng)重新提交備案申請(qǐng)了，請(qǐng)?jiān)W(wǎng)站負(fù)責(zé)人號(hào)碼注意查收短信及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)證；
2.如是短信核驗(yàn)通過(guò)會(huì)提示頁(yè)面：；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：中文域名解析已經(jīng)生效，但是就是打不開臨時(shí)路徑
答：您好，
飲用水產(chǎn)銷網(wǎng).cn 該中文域名的解析是生效的，并且url轉(zhuǎn)發(fā)也可以跳轉(zhuǎn)。
測(cè)試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋，還請(qǐng)您核實(shí)下。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：www.jcys1688.comwww.haojieneng168.com
答：您好，已經(jīng)臨時(shí)解除，請(qǐng)檢查處理 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，麻煩看下，我的服務(wù)器上面怎么除了管理員還有其它2個(gè)用戶呢？
答：您好，從截圖來(lái)看，如果1 用戶不是自己創(chuàng)建的，則有可能被黑，建議您登錄云服務(wù)器 檢查服務(wù)器 掃描殺毒一下 ,
若需要我司協(xié)助您核實(shí)排查，會(huì)涉及到費(fèi)用 ，可以提交工單：【云服務(wù)器問(wèn)題】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【畸形/異常類文件刪除/應(yīng)用卸載】非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：存在木馬，網(wǎng)站打不開，給清理下木馬
答：您好，
網(wǎng)站存在多個(gè)木馬文件,,已經(jīng)協(xié)助清除, 但網(wǎng)站被黑是由于程序漏洞引起,這邊僅能協(xié)助清理已經(jīng)存在的木馬文件,
為避免再次被黑,這邊暫時(shí)將www限制了寫入,僅開放了/data//images/ /uploads/目錄的寫入,但權(quán)限限制并不能100%確保安全,建議升級(jí)程序到官方最新版本,或聯(lián)系程序開發(fā)人員協(xié)助修復(fù)程序漏洞,
目前網(wǎng)站也已經(jīng)恢復(fù)訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
