問(wèn)：虛擬主機(jī)找不到了、無(wú)法進(jìn)行續(xù)費(fèi),虛擬主機(jī)找不到了、無(wú)法進(jìn)行續(xù)費(fèi)

答：您好，經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過(guò)期時(shí)間太長(zhǎng)，已超過(guò)30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無(wú)法續(xù)費(fèi)。
如數(shù)據(jù)非常重要，確需找回，我司可嘗試在災(zāi)備的離線(xiàn)磁帶備份系統(tǒng)中，查找是否有相應(yīng)數(shù)據(jù)。但要從龐大的磁帶備份中找到相應(yīng)數(shù)據(jù)并恢復(fù)到生產(chǎn)環(huán)境，需要較長(zhǎng)的時(shí)間（一般要4-24小時(shí)）和人力成本。磁帶備份主要用于災(zāi)備，比如發(fā)生黑客攻擊、其他特殊原因的整體數(shù)據(jù)丟失等場(chǎng)景下的全盤(pán)恢復(fù)。如果要恢復(fù)單個(gè)網(wǎng)站數(shù)據(jù)，操作非常麻煩，成本也很高，一般沒(méi)有提供，確實(shí)需要的話(huà)，要先向公司申請(qǐng)。

問(wèn)：您好，昨天問(wèn)過(guò)這個(gè)問(wèn)題，不太會(huì)解決，今天換電腦再試時(shí)，出現(xiàn)紅色框提示，圖片不能上傳是因?yàn)閭鬏攨f(xié)議問(wèn)題么？如何處理？麻煩您啦！或者授權(quán)給您，幫我們處理一下，謝謝啦！

答：您好，需要您申請(qǐng)SSL證書(shū)然后在主機(jī)管理部署ssl。
一、需要先申請(qǐng)ssl證書(shū)，可以參照這個(gè)鏈接：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1401
二、申請(qǐng)成功后參照這個(gè)鏈接：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1853進(jìn)行部署。
三、部署https(ssl)后設(shè)置301將http跳轉(zhuǎn)到https可參照這個(gè)鏈接：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1419設(shè)置。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：已申請(qǐng)證書(shū)，進(jìn)行到這兒，什么是解析記錄？

問(wèn)：或者由您這邊的技術(shù)人員幫我們操作一下？

答：您好，您域名不在我司，這邊無(wú)法幫您添加解析記錄。需要您在域名管理里添加解析記錄：

問(wèn)：我在域名所在公司解析域名，是這個(gè)意思吧？

答：您好，是的。添加主機(jī)名為：_dnsauth  記錄類(lèi)型：TXT  記錄值：bb4xl3otgbugx1r4203b38n38tzkrcc1vgdy5cjs8euoioso6
如不太會(huì)添加，可以聯(lián)系域名所在的公司將上面信息發(fā)送給他們添加，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：域名在新網(wǎng)，解析時(shí)記錄值等信息用您提供的信息，對(duì)吧？

答：您好，是的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：您好，進(jìn)行到這一步應(yīng)該怎么處理？那個(gè)跳轉(zhuǎn)代碼也要改么？

答：您好，您可以點(diǎn)下普通ssl部署，這邊跳轉(zhuǎn)代碼已經(jīng)幫您添加了，部署之后您再清空瀏覽器緩存訪(fǎng)問(wèn)試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：設(shè)置完成，登錄后臺(tái)時(shí)出現(xiàn)的提示

答：您好，
請(qǐng)?zhí)峁┑卿浐笈_(tái)的賬號(hào)和密碼，我司測(cè)試一下，非常感謝您對(duì)我司的支持！

問(wèn)：您好，現(xiàn)在可以登錄了，嘗試上傳照片依然是保存失敗

答：您好，
但是保存后不顯示不太清楚原因，請(qǐng)聯(lián)系您程序提供方核實(shí)一下，非常感謝您對(duì)我司的支持！

問(wèn)：您好，我現(xiàn)在遇到的主要問(wèn)題還有兩個(gè)1、上傳的圖片保存不了2、登錄后，右邊顯示空白

答：您好，
請(qǐng)清空瀏覽器緩存或者更換一個(gè)瀏覽器再試試
具體需要您聯(lián)系程序人員核實(shí)一下了，非常感謝您對(duì)我司的支持！



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