問：請問網(wǎng)站備份有嗎？是什么時間的。我想恢復(fù)下,網(wǎng)站后臺誤操作，新聞欄沒了
答：您好，可以使用虛擬主機截圖中功能去恢復(fù)的
查看上次備份的時間是
問：不會操作，麻煩幫忙恢復(fù)下
答：您好，
您直接點擊截圖中功能，操作點擊恢復(fù)即可
同時您核實一下目前需要恢復(fù)的是網(wǎng)站文件還是數(shù)據(jù)庫文件，系統(tǒng)恢復(fù)是直接覆蓋的，如果當(dāng)前文件需要保留請先備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問：恢復(fù)數(shù)據(jù)庫文件的話，如何操作？
答：您好，
恢復(fù)文件這個地方可以通過這個鏈接過去操作的
現(xiàn)在給您操作了到處備份mysql-jswhyl-3-5.sql，在www目錄下，您可以點擊恢復(fù)備份去操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：此處需要選擇嗎
答：您好，
截圖中這個是恢復(fù)網(wǎng)站文件，您需要恢復(fù)哪個文件或者目錄，就選擇哪個,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我直接點擊開始恢復(fù)就可以了？
答：您好，您如果要恢復(fù)整個www目錄，那么直接點擊即可
需要注意的是，如果當(dāng)前網(wǎng)站文件需要保留，請在點擊前先做好備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問：恢復(fù)報錯了
答：您好，
如果需要我們幫您恢復(fù)站點數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)，請直接在工單授權(quán)我們幫您恢復(fù)。
同時告知我們現(xiàn)有數(shù)據(jù)是否已經(jīng)做好備份并且告知我們現(xiàn)有數(shù)據(jù)是否可以直接覆蓋，我們幫您恢復(fù)的話是直接覆蓋現(xiàn)有數(shù)據(jù)。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：已經(jīng)好了，不用了謝謝
答：您好，
好的，如果還有其他問題請及時反饋，以便為您核實處理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：網(wǎng)站打不開了，客戶催，麻煩看一下，謝謝！
答：您好，1、我們檢查了程序文件，比如、存在異常代碼。
問：我重新上傳了文件，不過好像打不開了，麻煩幫忙看一下，謝謝
答：您好，調(diào)整到php7.2，測試站點：http://www.sanrefan.com/ 可以正常訪問了，請您刷新瀏覽器緩存，再試試。
附圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：中國漢字文獻中心.cn ，中國一帶一路文獻中心.cn ，中國書法文獻中心.cn 等
問：客戶已經(jīng)與我們急眼了，要我們十倍賠償
答：您好，
相關(guān)注冊費用已退還至您賬戶，請您核實：
一般含“中國”等字樣的域名，注冊局審核會比較嚴格，不容易通過審核，建議注冊其他域名使用 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那咱們應(yīng)該早做提醒呀，我們與客戶簽訂合同，注冊成功，里面域名有問題，是要賠償?shù)?，現(xiàn)在不是費用退到我們帳戶的問題，給我們造成的損失怎么辦？
問：3.1號已經(jīng)注冊完成，現(xiàn)在才與我們說，我們怎么辦？
答：您好，現(xiàn)在國內(nèi)注冊域名基本都是要實名認證審核和命名審核兩個步驟的，域名提交注冊以后資料會提交給上級域名管理機構(gòu)進行審核，最終是由上級域名管理機構(gòu)審核認定的，這屬于不可控的政策條款風(fēng)險，您可以給用戶說明下，不管用戶換哪一家注冊商來注冊這幾個域名，都需要提交上級審核,非常感謝您長期對我司的支持!
