問(wèn):麻煩幫我們查查是啥原因呢。,我的服務(wù)器 CPU占用很高。但是用top指令查看 卻看不到占用高的進(jìn)程
答:您好,我司查看核實(shí)是中了挖礦病毒了,請(qǐng)您核實(shí)清理下,如果需要核實(shí)協(xié)助可回復(fù)工單我司為您核實(shí)調(diào)整,
問(wèn):可以幫我們清理下病毒不?我們不知道該如何清理
答:您好,上午幫您清理了,但是下午又被添加了任務(wù)計(jì)劃,刪除后又會(huì)添加上,此情況是服務(wù)器內(nèi)存在后門。
此情況很難排查清理干凈,當(dāng)前情況建議您考慮重裝系統(tǒng),如系統(tǒng)盤有數(shù)據(jù)可備份到數(shù)據(jù)盤,重裝系統(tǒng)后重新安裝環(huán)境重建站點(diǎn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,企業(yè)只能備案在注冊(cè)所在 備案;請(qǐng)刪除重提或提交工單調(diào)整為遼寧 后重新提交,地址需選擇遼寧 .請(qǐng)?zhí)峤贿|寧 備案 謝謝
答:您好,已協(xié)助調(diào)整為:遼寧 備案并提交備案審核,您的備案資料我司審核專員會(huì)盡快為您審核,請(qǐng)注意備案平臺(tái)狀態(tài)耐心等待審核 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):服務(wù)器遠(yuǎn)程桌面連接不了
答:您好,
請(qǐng)參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2144 處理后再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,麻煩看一下ahffzgscom這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)是不是動(dòng)過(guò),之前添加的內(nèi)容數(shù)據(jù)有一部分沒(méi)有了
答:您好,核實(shí)表名有沖突,既有dbo構(gòu)架的,也有用戶構(gòu)架的,目前做了一個(gè)備份,然后刪除了dbo構(gòu)架的表,并將用戶構(gòu)架的表統(tǒng)一改為了dbo構(gòu)架,請(qǐng)?jiān)俨榭聪聰?shù)據(jù)是否正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):請(qǐng)盡快處理,處理完成后通知我,線上項(xiàng)目影響較大
問(wèn):請(qǐng)回復(fù)我一下解決時(shí)間,咱們ddos這塊總出問(wèn)題啊
答:您好,已經(jīng)恢復(fù)正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):
答:您好,服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼不對(duì),麻煩核實(shí)提供下正確密碼,如沒(méi)有修改過(guò)密碼可以在服務(wù)器管理查看到初始密碼,這邊排查會(huì)扣除一次金牌服務(wù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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