問：,服務(wù)器上，建站助手用不了

答：您好，測試可能是建站助手升級(jí)被安全狗攔截導(dǎo)致的，目前為您調(diào)整，可以打開了請(qǐng)測試
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：請(qǐng)看一下服務(wù)器為什么連不上了，是什么原因，請(qǐng)幫忙解決，謝謝

答：您好，
請(qǐng)?zhí)峁┫履姆?wù)器密碼，另外我們通過控制臺(tái)查看系統(tǒng)卡死，我們會(huì)嘗試重啟一次系統(tǒng)試下。

問：您好，我有一個(gè)網(wǎng)站，服務(wù)器與域名都是在美橙的，網(wǎng)站有備案。我想把網(wǎng)站轉(zhuǎn)到西部數(shù)碼，需要把備案轉(zhuǎn)進(jìn)來嗎？需要提供些什么資料？需要多長時(shí)間完成？

答：您好，1.如您后期需使用我司的服務(wù)器，是需要將網(wǎng)站轉(zhuǎn)入到我司的；
2.備案轉(zhuǎn)入時(shí)如是個(gè)人備案，需上傳負(fù)責(zé)人身份證正反面原件拍攝圖片、人像檢測視頻拍攝，以及需要提供ICP備案密碼，此為您首次備案成功后工信部系統(tǒng)發(fā)送至您手機(jī)和郵箱的密碼；
3.近期廣東管局審核備案時(shí)間大概1-2周左右；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問：可以換這個(gè)數(shù)據(jù)庫到另一個(gè)服務(wù)器上嗎？卡的很，也解決不了

答：您好，具體要如何更換,請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明,并需要告知另外服務(wù)器的登錄信息等,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：域名也是在西部數(shù)碼注冊(cè)的，主機(jī)也是西部數(shù)碼買的，按要求解析了cname記錄，也綁定了主機(jī)，不成功，詳見下圖

答：您好，
查看您的域名已經(jīng)可以訪問了的，請(qǐng)將您的網(wǎng)站程序文件上傳到www下，然后在測試下訪問,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：www.huganshige.com訪問不了，只能訪問huganshige.com

答：您好，
 帶www的也可以訪問，您可以稍后清理下瀏覽器緩存測試下呢,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!





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