問：127.0.0.1服務(wù)器無法和127.0.0.1 數(shù)據(jù)互通，機(jī)房攔截請(qǐng)放行一下,127.0.0.1服務(wù)器無法和127.0.0.1 數(shù)據(jù)互通，機(jī)房攔截請(qǐng)放行一下

答：您好，
我們?cè)谕瑱C(jī)房其他服務(wù)器上和127.0.0.1 這IP是可以正常通訊的，測(cè)試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋。
或者您提供下這臺(tái)服務(wù)器的ssh賬號(hào)密碼，我們進(jìn)入服務(wù)器測(cè)試看看。
當(dāng)前您提供的xlxiaonian我們無法ssh登錄到服務(wù)器內(nèi)部，無法核實(shí)具體問題。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：對(duì)方讀取不到我們服務(wù)器

問：高仿IP

答：您好，
現(xiàn)在您可以暫時(shí)通過普通IP測(cè)試一下看看是否正常，高防IP剛才的確有些不太穩(wěn)定。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：配置網(wǎng)站時(shí)發(fā)現(xiàn)PHP7.1版本，因網(wǎng)站配置需要，需增加PHP7.2版本

答：您好，
wdcp只能存在一個(gè)php版本，如果要將現(xiàn)有的php版本升級(jí)到php7.2的話只能參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=661 進(jìn)行處理。
但是升級(jí)以后可能會(huì)導(dǎo)致現(xiàn)有站點(diǎn)由于php版本不同引起的兼容性問題，請(qǐng)知曉。
而且現(xiàn)在一般我們推薦使用寶塔面板，寶塔面板比wdcp更加方便和直觀。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：現(xiàn)在可以更換寶塔面板嗎？
現(xiàn)在wdcp上有一個(gè)網(wǎng)站

答：您好，核實(shí)是可以的,用戶需要先把服務(wù)器上重要數(shù)據(jù)全部備份并下載到本地保存,然后通過我司管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–系統(tǒng)操作–重裝系統(tǒng)–選擇不保留數(shù)據(jù),安裝寶塔集成環(huán)境的系統(tǒng)即可,安裝后登陸寶塔面板重新創(chuàng)建站點(diǎn)并上傳數(shù)據(jù),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!謝謝!

問：可以協(xié)助處理嗎？付費(fèi)也可以

答：您好，非常抱歉,用戶的服務(wù)器數(shù)據(jù)建議還是用戶管理員備份到本地保存一下比較好,更換系統(tǒng)操作,我司可提供技術(shù)支持咨詢,涉及到數(shù)據(jù)安全問題,需要用戶自行操作,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!謝謝!

問：目前網(wǎng)站數(shù)據(jù)已經(jīng)備份和下載下來，需要怎么選擇安裝寶塔面板呢？

問：選擇哪個(gè)？

答：您好，
重裝好以后就可以通過寶塔面板登錄到服務(wù)器內(nèi)部安裝php版本并搭建站點(diǎn)，同時(shí)可以對(duì)不同的站點(diǎn)設(shè)置不同的php版本。
再次提醒：請(qǐng)確保所有站點(diǎn)數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)都已經(jīng)完整備份到您本地。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：我這邊安裝了寶塔管理平臺(tái)，可是PHP版本太低了，只有到PHP5.4

問：要求安裝好7.2版本可以嗎

答：您好，
您提供下服務(wù)器的ssh登錄賬號(hào)密碼和寶塔登錄地址賬號(hào)密碼，我們扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)幫您安裝剩余的php版本。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：我用寶塔平臺(tái)新建網(wǎng)站后，數(shù)據(jù)庫沒有建立成功，麻煩幫忙看下。
網(wǎng)站目錄、FTP都有了，也選擇了PHP版本，保存后數(shù)據(jù)庫卻沒有創(chuàng)建成功

答：您好，
數(shù)據(jù)庫是可以創(chuàng)建并管理的，您核實(shí)下。
嘗試幫您創(chuàng)建了一個(gè)數(shù)據(jù)庫也已經(jīng)創(chuàng)建成功，您導(dǎo)入數(shù)據(jù)即可。
由于工單回復(fù)的次數(shù)比較多了，本次恢復(fù)后工單會(huì)完結(jié)。
如果還有其他問題的話，還得麻煩您重新提交下對(duì)應(yīng)類型的工單。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！





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