問：今天購買的國密SSL證書可否更換，因部分主流瀏覽器不兼容且網(wǎng)站中沒有明確說明。,今天購買的國密ssl證書可否更換？
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，證書一旦申請成功就無法更換。
如果要使用其他的SSL證書的話，就只能重新申請了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：客戶說域名不能訪問了，我ping了下能ping通，其他的也沒看到啥問題。請幫忙看看是什么情況，謝謝。
答：您好，
shop.1txhh.com 該域名被線路運(yùn)營商屏蔽了，很多地方訪問該域名直接跳轉(zhuǎn)到127.0.0.1這個地址。
并且很多地方的解析也不對，這是典型的域名被屏蔽的原因?qū)е隆?br />您可以更換一個其他域名綁定在站點并做好解析，等待解析生效再測試訪問看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：2021年7月到現(xiàn)在因為個人問題沒能維護(hù)這個域名，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)這個域名不見了，找不到任何的刪除記錄跟轉(zhuǎn)出記錄，這個西部賬號公司其他員工知道，但是不知道這個賬號的密保驗證，所以我不清楚這個域名是什么情況，應(yīng)該是被惡意黑了，現(xiàn)在麻煩客服幫我看看這個域名是什么情況，，如何才能找回，公司執(zhí)照資料全部齊全。
答：您好，抱歉，核實該域名已超過贖回期，當(dāng)前已無法再辦理贖回。建議您重新在我司注冊其他域名使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個空間我運(yùn)行Z-Blog ASP程序 打不開網(wǎng)站 是空間不支持ASP嗎
答：您好，是的，該主機(jī)是linux系統(tǒng)，是不支持asp程序的，請到主機(jī)管理進(jìn)行升級，升級成windows系統(tǒng)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：升級了還是不行。還需要開啟什么功能嗎
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，
答：您好，如需恢復(fù)至原審核通過狀態(tài)，需為您刪除此次新增網(wǎng)站申請，請核實是否需刪除后恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：用戶需要linux系統(tǒng)的PHP7.4環(huán)境，請調(diào)整一下，謝謝！
答：您好，
已經(jīng)給您更換了操作系統(tǒng)，目前數(shù)據(jù)正在排隊遷移中。
等待遷移完成以后，您可以在空間控制面板中設(shè)置php版本為php7.4即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
