問：
,域名已完成實名認證，并且才通過域名備案，結(jié)果西數(shù)這邊顯示域名未實名，無法解析
答：您好，
已為您處理，當前域名狀態(tài)正常OK，請您重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，剛用公司同事的賬號取消了備案想公司備案一直報錯，域名是lu-xu.com,
答：您好，
2.請先申請注銷原備案信息后，再備案到新主體名義下；注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如題
答：您好，如是個人備案，負責人建議應(yīng)年滿18周歲，不超過65周歲，以便能順利通過備案審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個域名之前正常打開的，昨天晚上突然就打不開了
答：您好，
建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
問：在虛擬主機綁定域名并自動解析后，2個小時沒有生效。
是否還需要做加強實名認證？加強實名認證的入口鏈接在哪？
答：您好，mobo.press 域名經(jīng)核實，沒有通過注冊局的實名驗證，注冊局添加了hold狀態(tài)。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 這臺服務(wù)器是否有防火墻？ 請加一個IP白名單在里面（IP：127.0.0.1）；我們通過這個白名單IP檢測一下 站點安全。 不然會被防火墻擋住，報403.
答：您好，
1、服務(wù)器默認是沒有限制的，也不會攔截某一個ip訪問，請核實。
2、已電話聯(lián)系您解釋了云網(wǎng)盾情況。核實前臺界面的云網(wǎng)盾顯示是不會攔截ip的，會攔截匹配到“特征”url。若您需要測試，可以暫時關(guān)閉云網(wǎng)盾。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，抱歉優(yōu)化效果不穩(wěn)定，這個賬號已經(jīng)反饋技術(shù)持續(xù)加強優(yōu)化和跟進中，有進展會馬上回復(fù)您的。謝謝您的理解與配合！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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